新浪汽车

长安奔奔E-Star副驾驶地毯长期有水

投诉车款：2022款奔奔E-Star 清心版 多彩款 磷酸铁锂

问题详情：副驾驶地毯长期有水，4s店工作人员称是空调太冰所致！并不需理会。真是可笑，副驾驶长期有水都发霉了，请问这到底是什么情况？

海马S5发动机气门室盖漏机油 希望解决

投诉车款：2016款海马S5 1.5T自动创享版

问题详情：发动机气门室盖漏机油，要求厂家免费更换。

欧拉白猫动力系统严重故障 无法行驶

投诉车款：2020款欧拉白猫305km豪华型

问题详情：车辆2024年7月19日用车时发报动力系统严重故障，车辆无法启动行驶，联系4S店，店内工作人员说车辆已出保修期，需要自行将车送至4S店维修，维修费用自理，经打厂家客服投诉电话后，4S店同意来人将车辆拖至4S店进行维修，7月20日4S店工作人员在未确定车辆故障的前提下就要我同意如不是三电问题需要我支付检查费。

奇瑞艾瑞泽8零件问题导致车灯进水不亮

投诉车款：2023款艾瑞泽8 高能版 2.0T DCT劲

问题详情：该车是我在2023年10月7日提车的，期间一直爱惜使用，本人保证也没有出过任何事故，直到24年的2月6日才提车四个月也就是今年下雪的时候，车的右后尾灯第一次开始出现水汽，也就是图片中的第一张照片，当时我就将情况反映给了销售，销售说如果不是人为原因是可以走质保更换的有空让我去换，到了第二天水气晒干了还要上班等一系列事情我就没太在意，24年的5月17日下完雨后，车的左右两侧均出现水汽，也恰好过了几天该保养了，就想着保养的时候让4s店看看，售后人员在查看时水气已经干了，但还能明显看到水汽蒸发后留下的痕迹，售后给我说现在灯里面没有水汽，你等有水汽的时候开过来吧，就没有给我的车更换以及走质保程序只是简单看了看，再到后来车辆开始出现大量水汽，并带有灯有不亮的地方，再次给4s店反馈后，4s店才终于重视起来让我去查看更换，直到7.月20日我去4s店检查，拆开后4s店告诉我是由于我自己的原因造成的（话里的意思就是出现碰撞等），不符合质保程序，我就很纳闷了，如果是我自己碰撞造成的，灯里面的螺丝烂成这个样，那是要受到多大的外力情况下？为什么灯的表面都是完好无损的，灯里面会损坏成这样？4s又告诉我可能是后备箱

奇瑞艾瑞泽8佳通轮胎鼓包 车机卡 要求处理

投诉车款：2023款艾瑞泽8 高能版 2.0T DCT劲

问题详情：奇瑞艾瑞泽8，路上正常行驶，过个颠簸路轮胎就鼓包了，车机卡，导航总是卡死，要求厂家处理。

零跑C01自费选装遮阳帘减配天窗涂层玻璃

投诉车款：2022款零跑C01 后驱长续航版

问题详情：2023年5月购买零跑C01新能源汽车选装了遮阳帘，广告说天幕是涂层玻璃,可是2024年7月车友发现玻璃是普通的玻璃,不是带涂层的，而没有加装遮阳帘的反而是带涂层的，但是没有任何人告诉我们加装遮阳帘会把玻璃换成普通的玻璃，这不是变相的加价减配，希望厂家说明一下，给消费者一个合理的说法。

一汽丰田锐志仪表台发粘开裂要求更换

投诉车款：锐志 2009款 2.5S 舒适版

问题详情：仪表台开裂发粘严重影响开车视线，投诉了好几次没有结果，要求更换仪表台，希望厂家给我回复和更换。

雪铁龙C4世嘉方向盘上下左右晃动 要求处理

投诉车款：2018款雪铁龙C4世嘉1.6L手动舒适型

问题详情：雪铁龙C4世嘉，方向盘上下左右晃动 要求处理，影响行车安全。

东风日产楼兰音响突然没有声音 厂家不保修

投诉车款：2017款楼兰2.5L自动S/C XL HEV混动四驱尊贵版

问题详情：非常不满意且厂家不管不顾，毫无责任感。投诉这么多天了，没人管，对东风日产的厂家非常不满意，到底有没有人管了！

比亚迪秦新能源车辆起步顿挫 要求厂家处理

投诉车款：2018款比亚迪秦EV450 智联尊尚型

问题详情：车辆在大概7万公里时候发现踩油门和收油门是车辆顿挫，去唐山检测说是传动轴问题因为在保所以免费更换了传动轴，换了以后问题依然有，后来又在2年内陆续换了电控，电机，变速器传动轴轴承套注：电控换了2次电机换了两次，一直到出保17万多公里还没有解决故障，现在4S店说厂家不给发程序他们也没有办法！目前问题说是电控的程序问题需要厂家做一个动能回收那块的程序刷到车上，反正现在给厂家打电话就到4s店，然后4s店让我撤销投诉说帮我解决，然后就是等厂家技术回复4S店说解决不了，给厂家打电话客服竟然说我的车现在已经出保如果维修需要我自行出维修费用，我可以自行出费用但是我要求给我修好，现在每次投诉4S店不修车第二天就被厂家把我的投诉完结，我想说厂家跟4S这不是蛇鼠一窝吗？难道真逼我把录音所有证据找抖音给你们曝光吗？

进口宝马5系发动机烧机油 厂家毫无诚信

投诉车款：2021款宝马5系2.0T自动525i M运动套装

问题详情：我的宝马是21款525i(进口标轴)，B48Tu发动机（现款2.0T车型都是这款发动机）。2021年3月购买新车之后就开始烧机油，现在已经三万多公里了，厂家及4S店没有任何有效解决办法，每个保养周期都要添加机油。B48Tu发动机应该加5.25升机油，但自从出现大规模烧机油的情况后，厂家在不告知消费者的情况下，内部通知把机油加注量改为5.75升，多加0.5升机油，以掩盖烧机油的缺陷。现在我要求提前保养更换机油（这次距上次保养已经跑了七千公里，时间八个多月了），缩短保养周期，尽量让机油保持洁净度，延缓烧机产生积碳，导致活塞环严重卡滞造成拉缸的严重故障。况且本人购车时，购车合同承诺的是五年十次免费基础保养（机油、机油滤芯、工时）。但4S店以车机未提示保养，不能做（录入不了厂家系统），让我跟厂家客服反映，我致电厂家客服，客服说售后服务已授权4S店，它来帮我协调沟通，但后面就没有毫无音讯了，两边互相踢皮球。反反复复投诉无数次，没有任何处理结果？宝马公司，你还有一点诚信吗？

东风本田思域后备厢油漆龟裂 要求处理

投诉车款：2019款思域1.5T自动220 TURBO劲动版国VI

问题详情：东风本田思域后备厢盖边缘与尾灯处油漆龟裂，要求厂家处理。