新浪汽车

东风风行T5 EVO车顶行李架出现爆漆

投诉车款：2021款风行T5 EVO 1.5TD 7DCT星耀版

问题详情：21年3月购入东风风行T5EVO星耀版，于2024年发现车顶两侧护栏架出现严重爆漆，一碰漆面就掉下来，该配件出现严重质量问题，经发现，多个车主均出现同等问题，厂家让当地经销商解决，表明需要自费进行更换，多次协调无果，厂家尚未给出有效解决措施。呼吁广大车主如出现同类问题，一起向厂家表明，维护消费者合法权益。

江淮瑞风L6 MAX转向以及底盘异响

投诉车款：2021款瑞风L6 MAX 2.0T自动至尊型

问题详情：我是购车人胡亚浩，河北省邯郸市人，我于2022年8月21日，在邯郸市象柱汽车贸易有限公司购买了一台江淮瑞风M6乘用车，自购买该车以后频繁出现质量问题，如电动门不能正常开启关闭，转向异响，底盘异响，车机不能联网，车内按键掉落，车顶漏水等等，曾先后更换过，电动门总成，转向机，车机系统，T-BOX，仪表盘，中排空调按键，车辆目前还有很多质量问题没有解决。曾多次与江淮厂家跟邯郸象柱汽车贸易有限公司协商，汽辆存在严重的质量问题，要求退货，或者更换，协商未果，厂家还有象柱负责人多次挂我电话，拒绝沟通，现在恳请相关部门，相关领导帮助我解决我的诉求。

奇瑞新能源小蚂蚁仪表显示高压绝缘系统故障

投诉车款：2021款小蚂蚁15万蚁粉款 蚁酷版

问题详情：出现故障后，将车开到商丘4S店，维修人员未进行其他检查，便提出拆开电池包以检查是否进水，拆包费用为500元。我表示，如属人为故障，我愿意自费。然而，拆开后发现电池上面有细小的水珠，进水的地方为电池包进电口的插头，这明显属于质量问题。针对此情况，工作人员的解决方案是：将电池组晒干，再拆开每组电池进行检查，如有损坏则需更换，费用需消费者自理。这包括已产生的500元拆包费、1000元的晒干费，以及可能产生的更换电池费用。对此，我完全不认可。我所购买的车辆在终身质保范围内，此问题明显属于质量问题。在质保期内出现质量问题，为何要让消费者承担费用？我坚决要求4S店提供免费维修服务。

上汽名爵MG6变速箱换挡机构损坏导致挂挡异响

投诉车款：2018款名爵6 1.5T手动20T精英智联版国V

问题详情：换挡机构有个塑胶零件损坏，影响挂挡。4S店反馈无配件，且该零件不是最小零件号，因此只能更换总成。这种做法属于过度维修，造成了消费者的不必要损失。

一汽奥迪A4L轮毂锈蚀导致轮胎出现裂口

投诉车款：2022款奥迪A4L 40 TFSI 豪华动感型

问题详情：购车半年时间就出现了轮毂氧化的问题，到现在一年半的时间，四个轮毂都出现大面积的氧化问题，并且轮胎和轮毂处出现裂口，总是胎压报警。难道这不影响行车安全吗？4S店给出的结果是因为洗车的问题导致，与质量问题无关，不符合三包条件。那难道不能在外面洗车吗？还是奥迪所有的车都只能自己在家洗？轮毂氧化表面是光滑的，不属于人为导致，这明显就是奥迪的防腐不过关，是质量问题。打了400售后，一个推一个，要我去最近的4S店检测。4S店看完就说不是质量问题，要维修的话需要自己承担费用，称他们检测的轮毂是正常的。家里也不止这一辆车，买的时间比这个还要久，也在外面洗车，都没有出现腐蚀氧化的情况。请问作何解释？消费者的合法权益难道只能凭4S店的技术人员的主观来判断是否符合三包？奥迪有没有一个明确的评判标准？而且，我问了很多车友，他们出现这种情况在三年质保期内，4S店是直接给更换的。为什么在南宁的店就不属于质量问题，而是人为的因素导致呢？如果你说是洗车的问题，我花30万买车的时候，你怎么不提前告知洗车该怎么洗，才不会导致这个问题的出现呢？7月10日开车去到4S店，4S店拍照上传后说等厂家回复。到今天，4S店又说视频照

长安福特福克斯发动机进气歧管漏油

投诉车款：2018款福克斯两厢1.5T自动运动型EcoBoost 180

问题详情：最近发现车辆加速无力，超车非常困难，还有烧焦的味道，存在隐患。原来是福特1.5T发动机设计缺陷导致的。要求厂家更换并解决此问题。保障消费者安全出行。

一汽丰田锐志仪表台发粘开裂要求更换

投诉车款：锐志 2009款 2.5S 舒适版

问题详情：仪表台开裂发粘严重影响开车视线，投诉了好几次没有结果，要求更换仪表台，希望厂家给我回复和更换。

雪铁龙C4世嘉方向盘上下左右晃动 要求处理

投诉车款：2018款雪铁龙C4世嘉1.6L手动舒适型

问题详情：雪铁龙C4世嘉，方向盘上下左右晃动 要求处理，影响行车安全。

东风日产楼兰音响突然没有声音 厂家不保修

投诉车款：2017款楼兰2.5L自动S/C XL HEV混动四驱尊贵版

问题详情：非常不满意且厂家不管不顾，毫无责任感。投诉这么多天了，没人管，对东风日产的厂家非常不满意，到底有没有人管了！

比亚迪秦新能源车辆起步顿挫 要求厂家处理

投诉车款：2018款比亚迪秦EV450 智联尊尚型

问题详情：车辆在大概7万公里时候发现踩油门和收油门是车辆顿挫，去唐山检测说是传动轴问题因为在保所以免费更换了传动轴，换了以后问题依然有，后来又在2年内陆续换了电控，电机，变速器传动轴轴承套注：电控换了2次电机换了两次，一直到出保17万多公里还没有解决故障，现在4S店说厂家不给发程序他们也没有办法！目前问题说是电控的程序问题需要厂家做一个动能回收那块的程序刷到车上，反正现在给厂家打电话就到4s店，然后4s店让我撤销投诉说帮我解决，然后就是等厂家技术回复4S店说解决不了，给厂家打电话客服竟然说我的车现在已经出保如果维修需要我自行出维修费用，我可以自行出费用但是我要求给我修好，现在每次投诉4S店不修车第二天就被厂家把我的投诉完结，我想说厂家跟4S这不是蛇鼠一窝吗？难道真逼我把录音所有证据找抖音给你们曝光吗？

东风本田思域车内进水 没有交通补偿

投诉车款：2023款思域 240TURBO CVT劲动·C位客特别版

问题详情：车辆后备箱备胎那里有很多很多积水，都不知道有多久了，刚买了一年的车，就这服务态度？要求修好，补偿交通费，详细检查车辆。

进口宝马5系发动机烧机油 厂家毫无诚信

投诉车款：2021款宝马5系2.0T自动525i M运动套装

问题详情：我的宝马是21款525i(进口标轴)，B48Tu发动机（现款2.0T车型都是这款发动机）。2021年3月购买新车之后就开始烧机油，现在已经三万多公里了，厂家及4S店没有任何有效解决办法，每个保养周期都要添加机油。B48Tu发动机应该加5.25升机油，但自从出现大规模烧机油的情况后，厂家在不告知消费者的情况下，内部通知把机油加注量改为5.75升，多加0.5升机油，以掩盖烧机油的缺陷。现在我要求提前保养更换机油（这次距上次保养已经跑了七千公里，时间八个多月了），缩短保养周期，尽量让机油保持洁净度，延缓烧机产生积碳，导致活塞环严重卡滞造成拉缸的严重故障。况且本人购车时，购车合同承诺的是五年十次免费基础保养（机油、机油滤芯、工时）。但4S店以车机未提示保养，不能做（录入不了厂家系统），让我跟厂家客服反映，我致电厂家客服，客服说售后服务已授权4S店，它来帮我协调沟通，但后面就没有毫无音讯了，两边互相踢皮球。反反复复投诉无数次，没有任何处理结果？宝马公司，你还有一点诚信吗？