零跑汽车

【订购零跑C11强制消费者办理有息贷款才能参与地方政策活动，欺诈消费者是征信黑户】10月2号在零跑4S店下订单，交了5000块钱的订金，当时说好的是首付10万贷款5万。未用消费者手机下订单，10月5号我们抽中在 APP上看到国庆活动，询问销售才告知有这个活动给我们抽中了一个799元现金抵扣券。10月7号销售，销售说我们征信是黑户，不能办贷款。问他是哪个银行的，他说他在银平安银行给我们贷的，换了另外一家同样的零跑4S店，白云大道店去说我们征信没有任何问题这个期间存在问题，1销售明明是要用我们的手机下定，但是销售却不告知。不提不告知的情況下，让我们把钱拿给他，他用他的手机给我们下定。导致我们无法参与很多活动，还有很多现金兑换的优惠活动。2地方性政策茅台酒资格的活动，销售却以非要办有息贷款为由。拒绝给我们这个茅台酒的活动，让我们非要办有息贷款。3就是销售欺诈，明明征信是没有问题的，却说是黑户（销售国庆前订购了一款零跑汽车）不知道是否为了这799元的抵扣券。不给我们办理贷款。同样平安银行换一家店立刻就能办理，很严重的一个欺诈行为，让我们终止这个车的买卖。要求孟关4S店销售龚涛，对我们 799块钱的抵扣券，给我们作为做出补偿。抓紧退订金。销售的这种欺诈必须要进行严厉的处罚。

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SGMW上汽通用五菱

【五菱mini敞篷买来七天内两次故障】1.拿到车后当天方向盘抱死，卖车的说是没电跑跑就行了，结果，跑了半小时还不行，准备熄火，结果屏幕不灭，车锁不上，又开到4S店维修，跟我说是零部件松动2.第二天拿车就正常开走了，第三天跑了一段发现没电了去充电，换了很多充电桩冲不上他说我操作有误，我又找了同事去充还是冲不上，后来没电了，厂家给我车拖走了3.在合肥4S店告诉我车放久了有问题，换车需要退了折旧，并且补新车差价，我拒绝了，后来又说给我换总成，只给我补1000元补贴，我不同意，电池包总程相当于发动机，这么大故障不换车谁敢开4.目前车已拖回武汉，希望武汉这边处理，退一赔三，或者换新车

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吉利汽车官方微博

【吉利银河APP商城售卖质量问题货品零售后】在吉利银河APP商城里面购买了一个投影仪，收到货后发现有严重质量缺陷，投影有不规则黑斑，故联系商城客服处理，前后两个在线客服，第一个说一套做一套，说的好好的让我申请退货先垫付运费，申请完回来他直接关闭通话了，换了另一个客服，一切回0，甚至连问题记录都没有，直接当我七天无理由重走流程，然后一直审核不通过，也不肯给退货地址，一个多小时都在兜圈，打银河服务热线也一直连接不上人工。买了东西有质量问题居然还能0售后，离大谱。

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比亚迪汽车

【比亚迪汽车诱导消费者贷款】9/26签订购车合同，在销售诱导下付定金5000元，并告知我母亲已经退休，没有能力做贷款，销售一直推荐积极贷款，可以由亲属贷款，回来后觉得不妥，要求退定金，销售经理态度强硬，称属于个人原因违约，坚决不退款，让我们去投诉，让我们去走法律程序，店大欺客，门店欺骗消费者，打了400厂商电话也没人处理，经理态度蛮横，挑唆我们去打官司！严重影响比亚迪汽车形象！！

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奇瑞汽车

【广州瑞致旗舰店4S店不退定金】我于2024年10月5日上午在广州奇瑞瑞致旗舰店订购一台艾瑞泽8 1.6T 智版，厂商指导价129***，4S店包牌包税112***，交了5千定金签了汽车购销合同；下午我发现合同里面裸车价写的80000（这里我感觉被坑，因为购置税是按照裸车价来开发票，我就等于花了112***买了一台价值80000的车，而且这里门店是否有偷税漏税现象），随即我联系销售要求裸车价改为100***和把购车具体明细写出来（指导价多少，优惠多少，裸车价多少，购置税多少，上牌费多少；因为合同里面没有这些明细，这里是否构成欺骗消费者），或者退定金。但是销售拒绝，说合同已签，就要按照合同来算，后续我也拨打厂家电话要求协调，后面销售仍然拒绝。7号8号继续打厂家电话要求跟进处理，但是4S店无人联系我，对消费者冷漠，不作为，服务态度极差。昨天（9号）上午左右厂家联系我说4S店要求按照合同来，如果要修改裸车价，我需要补相关的税点，但是门店是包牌包税的，为什么要我消费者来承担费用，我只一点要求退定金，然后厂家说只能帮我反馈，后面销售给我打电话说必须按照合同来，不然算我违约，定金不退，不然的话让我去起诉，晚上厂家也打电话明说了定金不退。现在我就希望门店退还我5000定金，普通人挣点钱不容易，打官司又费时费力不讨好，而且胜诉率低，希望大家帮帮忙，谢谢。

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上汽大众

【上汽大众id3新车验车强迫消费】本人于2024年9月9日在福建省泉州市南安元泽大众4s店订购大众id3极致氧气版。销售在10月7日通知我验车(大众订车后台显示汽车已发运，未到店状态下，今天10月10日状态也未更新，显示未到店)，验车检出车前装饰盖存在变形质量问题，店内经理拒不承认，并推卸责任称是热胀冷缩，并在本人未同意状态下开进车间进行维修。10月7日发现问题，本人第一诉求是换车，4s经理也拒绝称只能维修，本人回复拒绝。并且10月10日我去店内再次沟通时，未经同意已经维修完毕。沟通过程中，本人表示要拨打400客服电话及12315，店内经理表示这些电话都没用，甚至扬言可以帮我报警。经过了沟通，退款是可以，但是本人表示严重怀疑4s店以次充好，本人后台app没有显示新车到店，尚在运输中。并且4s店服务态度让人怀疑，存在店大欺客及强迫消费。而且退款流程需要半个月，严重怀疑拖时间，没有诚意退款。

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