比亚迪汽车金融有限公司
【比亚迪金融服务态度冷漠办事效率低下】本人于202***月10号在比亚迪金融有限公司办理按揭购买一辆比亚迪轿车,还款两年结清,于2024年11月11号结清,然后比亚迪金融有限公司却迟迟未能及时将车辆解押材料寄出,期间也无人联系我,直至当月27号才通过顺丰快递寄出至当地比亚迪4S店,期间材料到后还是无人联系我,无奈只能拨打比亚迪客服投诉,隔天有工作人员联系并表示会当天将材料通过同城快递送至我公司,可到至今一个月过去了我仍未收到解押材料,莫非是寄到美国去了?比亚迪金融有限公司服务不到位,办事效率低下,服务态度冷漠,以后请谨慎选择!
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12-11
投诉进度:处理中
红旗旗仕团
【红旗4s店不退订金 要求全额退还订金】我在2024年12月11日下午到江苏省无锡红博汽车销售有限公司红旗4s店看车,销售诱导交订金才给申请价格,他讲好申请不到或不订可退。我用支付宝扫码了1000元并按他要求备注了意向金不订订金可退,没有签合同和收据。之后因为家里原因不同意买这个车,家里不拿钱就没办法买,要求退订金,店里就讲不给退。首先他不应该强制消费者付订金,而且买车订不订是消费者的自由,损失的是消费者的金钱。不应该一口咬定不给退。根据法律规定订金是可以退的,而不是定金。门店也没有明确和我签署申请价格不订不给退的协议,所以不退订金极其不合理!诉求退还1000元订金!合理维护消费者的权益!
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12-11
投诉进度:处理中
吉利汽车官方微博
【吉利汽车还我标配功能使用权】我于20年12月21号在唐山市万汇吉利汽车4s店,购买了吉利博越Pro智尊版汽车,车辆标配功能,手机远程控制功能,SOS道路救援呼叫功能,5年后无法使用了,当时买车时赠送了5年车机娱乐流量,娱乐流量到期后,标配的手机远程控制功能,SOS道路救援呼叫功能,也无法使用了,想要使用必须购买厂家流量才能用,我购买的标配功能不应该再次付费,希望吉利汽车厂家停止侵害我使用标配功能的权利,给出合理的解释
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12-11
投诉进度:处理中
宝马中国
【宝马中国售后保养操作不规范与乱收费投诉】宝马售后保养,操作工时与实际工时时间不一致,工时没有统一的标准,乱定价,存在乱收费问题。与他们沟通一直敷衍,解决不了实际性问题,
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12-11
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广汽本田
【车前灯质量问题,广汽本田无理拒绝三包】本人2023年5月买的新车雅阁,全程在4S店保养及维修。2024年4月车辆右前灯出现故障(车灯入水),前往惠州市合峰4S店检查,确认是质量问题并免费更换了右前灯;2024年11月,左前灯又出现故障(同样是车灯进水,现在转向灯、远近光等已损坏)。2024年12月19日,合峰4S店经过第二次核实车况,未发现撞击痕迹及撞击点,排除外力原因,并上报广汽本田因质量问题申请免费更换左前灯,随后2024年12月20日,合峰4S店回复本人:广汽本田无理拒绝三包。在此过程中,本人多次致电广汽本田客服提出质量问题及更换要求,但客服人员在没有提供事实依据下拒绝三包,我提出异议,其让我自己找第三方鉴定。广汽本田态度恶劣,无视自身产品问题,有意为难消费者,无理拒绝提供三包服务。我的诉求是广汽本田给予本人免费更换左前灯,并赔礼道歉。
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12-11
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比亚迪汽车
【天津滨海新区比亚迪新车右侧车门补漆,请求退换】我在21年11月在比亚迪定海豚,没有现车,需要一个月,转天突然告诉我有一台是70多公里的新车。结果我现在卖车,发现右侧车门是补漆过的,现在回想起来,发现不对劲,一个人公里数比较大,二是突然有车,肯定是修补过的。车在我手里右侧车门内出过问题,太让人气愤了,坑人啊。天津滨海新区的比亚迪4S店
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12-11
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