新浪汽车

长安欧尚Z6新能源车机系统一直无法更新升级

投诉车款：2023款欧尚Z6智电iDD 150KM旗舰PLUS

问题详情：长安欧尚Z6新能源车机不升级，跟宣传时不符，我希望厂家尽快解决好车辆的问题。

星途星纪元ES续航里程衰退 与宣传不符

投诉车款：2024款星纪元 ES Max长续航版

问题详情：车辆从购买开始，电耗就不正常，车辆电脑显示跟实际电耗差别巨大，目前是差6.7每百公里！表现18.3实际电耗25以上，找厂家的人员，不回应不处理，不排查问题点，4s店一直推脱责任，不处理不解决！我要求厂家给予升级车辆系统，排查刹车系统，电池电控系统！

一汽奥迪Q5L仪表黑屏 多次维修未解决

投诉车款：2021款奥迪Q5L 40 TFSI 豪华动感型

问题详情：车辆购买一年内即出现故障，联系销售经理让开去4S店检查，无果，断断续续去了多次仍无结果，现车辆即将过质保期，厂家突然要求我们拍车辆黑屏到行驶过程中恢复正常的不间断且有安全隐患的视频证明不是车主本人故意制造黑屏，我觉得很不合理！一、黑屏属偶发性，且要气温很低才有可能出现（三年期间多次提供黑屏视频），二、车辆即将过保，时间不容许，三、车辆黑屏行驶过程已经很危险了，还要去按厂家要求不熄火，不停车全程录像，安全性谁保障。

一汽奥迪A6L刹车时抖动 承诺免费处理不兑现

投诉车款：2021款奥迪A6L 3.0T自动55TFSI quattro旗舰致雅型

问题详情：刹车时抖动，拆开后发现刹车盘变形，买了延保并且在质保期内出现问题，明明是自己质量的问题还要求车主负担检查费。

比亚迪海鸥新车低速刹车失灵导致事故

投诉车款：

问题详情：转弯到车库打算停车，我踩了不止一次刹车，没反应导致撞车，4s店告诉我最后那闪了一下的是倒车灯，说我误触了倒挡，那么且不说别的，倒挡挂了为什么车子往前去？

吉利远景X6顶棚大面积脱落 质量问题

投诉车款：2016款远景SUV 1.3L自动旗舰型

问题详情：车顶棚突然脱落，影响驾驶安全，要求厂家处理。

吉利博越车机流量到期远程控制收费

投诉车款：2020款吉利博越1.8TD自动智尊PRO

问题详情：购买的时候宣传的手机远程控制和SOS是标配，但是娱乐流量到期后，手机远程控制和SOS车辆功能不能使用了。必须要续费或者购买娱乐流量才能继续使用远程控制和SOS功能。这远程控制和SOS还算是标配吗？为何远程控制和SOS是跟娱乐流量挂钩的，而不是跟基础流量挂钩？到期后的基础流量是怎么计算的？车辆远程控制和SOS功能不算基础流量的吗？购车5年，娱乐流量到期后，远程控制和SOS成了空摆设。厂家信誉何在？让老车主心寒！

吉利博越远程启动无法使用 无挡位提示

投诉车款：2020款吉利博越1.8TD自动智尊PRO

问题详情：无挡位灯，存在安全隐患，与宣传不符。通过维权的车主已获召回安装。购买时宣传的手机远程控制、SOS为标配，但目前手机远程控制查看功能即将到期。经联系4S店及400客服得知，需续费或购买娱乐流量才能继续使用远程控制和SOS功能。请问，这远程控制和SOS还算标配吗？为何远程控制和SOS与娱乐流量挂钩，而非基础流量？到期后基础流量如何计算？车辆远程控制和SOS不属于基础流量范畴吗？购车五年后，娱乐流量到期，远程控制和SOS将成摆设。厂家信誉何在？这让老车主心寒。

深蓝S05优惠政策不兑现 无法享受

投诉车款：

问题详情：10月29日下定，11月30日提车，提车当天进行无感换单操作享受999抵2999最新优惠，门店告知不能享受999抵2999先定优惠叠加，12月1日，厂家明确新政策，30日（含）及以后进行无感换单及重新下单的且先前有先定享2999的客户可以进行优惠叠加，后多次联系厂家明确可以享受叠加，告知需等待厂家处理，将近半月没有动静，12月10日咨询客服，客服一开始说可以享受叠加，后变卦只有12月1日后可以享受叠加。要求快速处理返现2000先定叠加优惠。

吉利博越SOS功能无法使用 手机控车无法使用

投诉车款：2020款吉利博越1.8TD自动智慧PRO

问题详情：1.sos安全问题和手机控车在当时作为卖车热点宣传，为什么5年后因娱乐流量到期反而这些标配的功能都不可用。买一辆吉利的车只是买来一个空架子吗，难道以后踩一脚刹车都要收费。2.车机的ota升级是没有一次体验到的，如果车企做不到就不要把这个作为卖点。3.希望厂家能妥善处理，如果标配的功能不能使用，请在车辆的配置表中把标配改为选配。

东风风神AX7系统信息与实际不符

投诉车款：2015款风神AX7 2.3L自动智尊型

问题详情：厂家联合4S店拖延处理时间，逃避责任、不作为，严重影响消费者的时效性！4S店维保系统记录购车重要信息与实际购车人真实重要信息不一致，4S店未告知实际购车人；实际购车人购车后查询发现，该车在购买前已存在多次保险及车号牌申领记录，4S店未告知实际购车人；实际购车人车辆维保后查询发现，4S店未经实际购车人同意还擅自篡改该车维保里程数据记录，4S店未告知实际购车人；车辆正常使用一年左右就出现多次车辆电瓶亏电等问题发生，该电瓶质量符合要求吗？人身安全如何确保？4S店无凭无据的诬陷实际购车人从事网约车，消费者权益如何维护？4S店所卖的该车辆还能是新车吗？请东风风神厂家给消费者合理解释和处理意见，并答复消费者东风风神厂家对4S店处理结果。至今仍未接到东风风神厂家答复及对4S店处理结果？结果呢？结果呢？望相关部门介入调查核实，严惩东风风神厂家和金华4S店内幕交易，给广大客户一个交代。

吉利星愿不按承诺时间交车 欺骗消费者

投诉车款：

问题详情：经销商与厂家互相推诿，迟迟不交车，订车时口头承诺1个月之内交车，至今已经52天，没有任何回复，交车情况不透明。