天津市佳辉汽车销售有限公司

【吉利银河购车优惠被拒，4S店涉嫌欺诈消费者！】我于2024年11月27日在天津西青吉利佳辉新能源4S店，通过销售窦永彬购买吉利银河L六创想版汽车，销售当时说医务人员属于大客户可以优惠¥2000，下单交定金之后，又以不是在编医务人员为理由不履行这¥2000的优惠，而且还说哪怕是在编医务人员都不一定能领到这个2000优惠，侵犯了我们的知情权，诱导消费，因此我们在未锁单前要求退还定金，但至今已半月未给我们解决。我的诉求是退还我们在平台支付的1000元定金。

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东风本田

【淮安君龙汽车销售服务有限公司没车答应退定金，过了几天反悔不肯退定金】我12.5号在4s交定金 定的车。签合同。没有现车，他说一星期有车的。12.9号 他微信和我说没有白色的了 还说停产。调车也调不到。意思叫我退款。说好了定金退给我！我也说好了，没有我要的白色，我不买了 退订金。他还和我要了银行卡号，说走退款流程，今天突然和我说有车、意思不给退订金了

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咸宁比亚迪4s盛世开源店海洋网

【咸宁比亚迪4s海洋网盛世开源店】我于2024年12月8号被咸宁比亚迪4s盛世开源店叫去看车，去的时候说半天分期买车可以跟我出结果，然后我就去了，到店之后让我交了1000块钱意向金，我也没在意就给了他，结果一个下午都贷不了款，然后我就回家了第二天，让销售跟我退意向金他侮辱我，不肯给我退意向金，还把我电话微信拉黑删除，换电话打知道是我立马挂，当时给意向金时候没有写合同没有给我收据

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上汽大众

【22款途观L多媒体主机无缘无故黑屏】在2021年11月 6号我购置了一台22款途观L！，在购置的六月内，我说的倒车影像黑屏，到4S店检查，并且更换， 又在2024年2月19日，我的多媒体出去黑屏，我给售后打电话，按照售后的方法我又重启，当时也没有在意， 至到2024年12月 7号下午，在行驶的过程中，又一次黑屏，到第二天我又给售后打电话，这一次没有开开，到12月8号，我前往4s店，去检查，花了300元检查费，结果说是主机坏了，我问主机坏了，什么原因导致的，4s店维修人员也没有答复，说是其他原因，但因已过质保一个月，说是换个5200，我说刚买的三年多一点，我贷款都没有还清，就出现这个问题，是什么原因导致的，也没有明确的答复，我希望上汽大众管理层给个说法，要求给出原因是什么导致， 并且我严重怀疑上汽大众核心人员给多媒体主机设置病毒，导致主机黑屏，为什么恰恰到过保一个月而出现这个问题，希望上汽大众有关部门给个说法，要求更换多媒体主机。下面是去4s检查费用（）

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长安汽车

【诱导消费者、合同流程不规范、】我于2024年11.30日晚在山东省烟台市莱州市长安深蓝店，看了深蓝sl03这款车，门店销售说厂家兜底活动截止到今天，结果在12.8号时，还看见平台上这个活动还在继续，这不是欺骗消费者吗？当天销售把服务、售后活动等方面说的天花烂坠，我头脑一热就支付了5999元定金，随后让我在一个销售单上签字，我也没自己看内容，然后销售在他自己的手机上开始了操作，然后让我把我手机上的验证码告诉他，在这也没跟我明确说明什么锁单后定金是不予退回的。我本人也没有在APP上进行确认，销售也没告诉我这次操作是锁单，随后离开门店十五分钟左右回家，到家后妈妈说我父亲住院手术需要钱，我直接电话联系销售，销售说已经锁单退不了了。第二天母亲带着父亲住院的证明陪同我一同去门店证明确有此事，要求门店了解情况后能退回订金。门店态度恶劣说钱直接到了厂家，跟他们没有关系，让我自己联系厂家。此时我才知道自己手机上也能下载APP，我电话联系厂家后，厂家一开始说锁单后不予退还，因为是家里确实有难题，需要钱，我就每天打厂家电话，厂家让我联系门店，就这样，两方一直踢皮球，半月了，至今没给回应。在此期间，我通过深蓝平台发送老人住院的各项检查报告及情况。现在因为老人住院花了很多钱，我确实已经没有能力再去支付尾款，希望厂家能够特殊情况特殊对待，退回订金或者部分订金。

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比亚迪汽车

【比亚迪疑似出售问题车，发现问题19天，拖延，拒绝处理】11月21日在永州法拉第汽车贸易有限公司提的车，比亚迪宋l dmi，经验不足，提车公里数只有6公里，没有注意外接充电量（车辆总充电量）参数。在我老公让销售不要撕保护膜情况下，见到车时车上保护膜已撕。11月24第一次充电，约充了22度电，第二天早上发现外接充电量有142.6度。后面发现有几条外地导航记录，还有86首音乐播放记录，疑似展车，因为该款车电池总容量只有26.6度电，起码车到我手之前已经充过数次电。25日发现问题当天开始联系销售，4s店一直拖着不处理，态度嚣张，说新车厂家做测试是有这么多充电量，有导航有音乐也是基于测试需要，问急了还说新车就是展车，展车就是新车。比亚迪厂家电话我也是天天打，只会答复反馈给4s店，4s店直接当没看到400反馈不给予任何回应。12月10日，市场监督管理部门介入出具调解书，协议上约定12月12日给我调取后台数据，12日当天又拒不执行。拿不出任何解决问题的态度。销售合同不给我，以及低开发票，打400客服，比亚迪厂家护犊子，也是推脱

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