比亚迪汽车王朝网（深圳湛宝4S店 ）

【比亚迪王朝网 深圳湛宝4s店虚假承诺出尔反尔拒退定金】买车的定金2000，口头承诺的无法履行，我去提车的时候说不能之前说的优惠没法给我做，既然说好的事情做不到，那我就要求退款，扯皮半天同意给我退款，当我回家后，电话告知可以按原来的优惠方案提车付款，我说浪费那么多时间说好的事，来店里又说你们办不到优惠，那之前何必承诺呢，于是我很不爽我不同意再在这里购车，即便你现在出尔反尔又说可以做，然后他们说现在算履行了职责，是我自己不办的，所以不给我退，真搞笑，那前面何必又同意退款？ 先是承诺的优惠方案办不到浪费大家那么多时间成本，先改变优惠条件，后同意退款，再出尔反尔说可以办理优惠，你不要买那就不给你退，是你不办手续 不是他们店的问题，我想请问消费者是猴子吗？ 现在消息也不回复，定金也不退，等于我不定就是我的问题，那他们出尔反尔的行为呢？这种商家真的吐了

投诉进度：处理中

吉利汽车官方微博

【吉利银河汽车贷款审核未通过不退订金】我御2024年11月9号在广东省佛山市顺德区吉利银河4s店（佛山市合橙汽车销售有限公司）贷款购买吉利银河e8汽车，交定金2000元，购买之前和销售人员反复确认过如果贷款不过订金是会退的吧，销售人员确定回复可以，后来贷款审批未过，商家答应退订金，结果一个多月过去了，商家一直各种理由推脱不退订金。

投诉进度：处理中

一汽丰田官方微博

【一汽丰田车机商城“华而不实”，腾讯视频独大惹争议！】你这车机内下载商城就能下载个腾讯视频。你还不能用u盘下载东西。你配这个商城干啥？

投诉进度：处理中

重庆比亚迪海洋网（星光天地店）

【比亚迪海洋网合同无效，退还定金问题】我于2024年12月14日在重庆市渝北区龙溪街道比亚迪海洋网（新光天地店）购车缴纳意向金，无发票，存在销售套路，价格过高，提前还款合同违约金（3万)赔偿超过车价优惠额度等霸王条款，且合同上写利息36%，属于高利贷合同，法律不与认可，此为无效合同。现协商退还定金，商家不同意

投诉进度：已回复

吉利汽车官方微博

【被吉利汽车销售忽悠，交了订金却不退，这是要“坑”人吗？】我于2024年12月14日在岳阳吉利兴燕被销售忽悠交了订金.说了随时可退.并且合同上明明白白写的订金.她就是不退.态度还特别嚣张.说贷款审核通过退不了订金

投诉进度：处理中

比亚迪汽车

【新车降价 乱收服务费】2024年11月20在该店提车比亚迪海豹06dmi一台，提车不到一月，12月6日官方指导价降价3000，严重损害了我的消费权益，目前很多门店比亚迪海豹车主已获得退赔费用，请我的购车门店也能退补差价，维护我们消费者的权益！厂家置换补贴政策3000元 为什么当地4S店收取1000服务费我很不理解 希望厂家给出答案

投诉进度：已回复