新浪汽车

欧拉闪电猫车道保持摄像头处玻璃起雾

投诉车款：2022款欧拉闪电猫 555km 尊贵版

问题详情：从2024年11月份天气变冷开始，早上开车前档起雾，导致前档车道保持摄像头处玻璃起雾，车道保持，智慧巡航用不起。特别是在高速上，起雾导致智慧巡航突然用不了，速度一下就慢下来，存在重大安全隐患，前窗除雾要很久，更本不起作用。期间一直跟4S店在联系，后于2025年1月25日到4S店检查，把后盖拆开，发现车道保持内部架子和玻璃之间有缝隙，出厂没安装的好，打玻璃胶，摄像头密封，都没处理好。跟厂家联系，厂家也放假了。因同事也买了同款车，并在4S店也试了其他同款车，都没出现这种问题。现在这个问题无法解决，换前档玻璃，我不同意，因为有车因此贬值，这些谁来负责。希望厂家出面解决，看在支持国产新能源车的同胞情况下，积极解决。

长安UNI-T屏幕失灵触摸没反应 质量问题

投诉车款：2020款长安UNI-T 1.5T旗舰型

问题详情：长安UNI-屏幕失灵，触摸没反应，质量问题，要求处理。

东风雪铁龙C4L燃油油泵线束烧毁无法启动

投诉车款：2013款雪铁龙C4L 1.6THP自动劲享版

问题详情：2024年11月12日突发车辆无法启动的故障。后到雪铁龙4S店检查，发现燃油泵与连接线束烧熔。经查，此问题与该车2015年1月19日厂商召回燃油泵的问题一致，旨在解决燃油泵在高负载、大电流工况下会出现的电腐蚀磨损问题。经车质网查询，该车在召回后再次出现故障的问题并非本人车辆个例，而是大量存在的。很多车主投诉到雪铁龙厂家后，厂家给予了免费更换燃油泵、线束、碳罐的服务。本人先后5次联系厂家，但厂家明确表示该车已在2018年8月24日召回过，不提供二次召回服务，根本问题并未解决。这叫什么召回？现本人求助车质网，希望雪铁龙厂家在召回后却并未解决该自燃风险的情况下，能公平对待消费者，也给予本人免费解决该问题。

吉利缤越车辆出现质量问题无人处理

投诉车款：2023款缤越 1.5T DCT钻石版

问题详情：反映问题。一年多一点。一致推卸责任。卖的假冒产品。西藏拉萨汽车销售服务责任有限公司我的要求。48小时内出现的问题。，按照市场监督管理局的三保发来解决。爆胎。刹车片发烫。吉利汽车标志变形。车进脚气。后备箱变形。后门子严重性的脚气。下挂噪音太大。当时检测的报告呢？一次一次。去找服务人员。技术差还是，问题查不出来。去找。服务站。4s店。几十次了？一直问题没查出来。如果厂家不出来解决。一直在网暴4s店。不联系解决。投诉厂家出来给客户一个满意的答复。

东风日产ARIYA艾睿雅主驾驶位座椅异响晃动

投诉车款：2024款ARIYA 600 Plus

问题详情：新车一个月开始出现主驾驶位座椅异响晃动，且越来越严重。去4s检查反馈没有问题正常现象。但目前晃动越来越明显，影响到驾驶安全和体验。

一汽丰田RAV4荣放车门生锈 叶子板车漆鼓包

投诉车款：2024款RAV4荣放 2.0L CVT两驱都市版

问题详情：买车两个月，右后车门铆钉生锈，左前叶子板车漆鼓包，右后车窗玻璃升降器异响。

东风日产逍客空调出风口无故断裂

投诉车款：2023款逍客 经典 2.0L XV CVT舒适版

问题详情：前出风口框断裂，高密隆运问厂家回复说不质保，属于人为损坏，人为怎么会断裂。刚买的新车又不会故意损坏它，要求质保更换新的。

极氪7X经销商不退定金 要求厂家处理

投诉车款：100kWh 长续航 后驱 智驾版

问题详情：事情经过：2024年12月20日，我们支付5000元在该门店下定了1台极氪7X展车，12月30日我们在交付中心实地看完车辆后，车辆与预期存在严重不符，在等待后续处理的过程中，12月31日晚销售告知可以将订单更换为12月27日左右新下线的展车，操作过程中要求我们通过再转账5000元至极氪的公账户才能完成更换，并强调与之前支付的5000元累加至1万元成为新车首付款。我们再次支付5000元，且未签订任何协议开具任何发票，随后告知无法更换为新下线的展车，存在严重欺诈消费者行为，而且原车订单还未到提车截止日提前取消。随后，联系销售协商解决事宜，销售态度冷淡，联系极氪汽车总公司拨打了举报电话，至今也无任何实际性解决方案，只能寻求平台解决。目前，我们要求该公司退还已支付的1万元，并按假一赔一补偿5000元精神身心损失费。 欺诈行为之一：展车车况与承诺不符。当初承诺展车车况很新，跟新车一样，但实际展车存在诸多问题，挡风玻璃有明显划痕，车轮胎日期不一致，座椅内饰也有不同程度的磨损和划痕，有的地方都快盘包浆了，座椅上头发，开关键的大手印，总体未达到我们预期。 欺诈行为之二：2024年12月31日晚，该

奇瑞瑞虎8 PRO变速箱故障灯亮 希望处理

投诉车款：2025款瑞虎8 PRO 290T 两驱尊贵版

问题详情：奇瑞瑞虎8 PRO变速箱故障灯亮，购买几天的时候就出变速箱故障，店里说是天气冷，然后就继续开了，现在20天了，又出现这问题了，现在店里说变速箱总成坏了，需要换总成，而且这个车P挡都溜车，现在时间太短了，故障不断，要求退车。

极氪7X答应退款后迟迟不兑现 一直拖延

投诉车款：100kWh 长续航 后驱 智驾版

问题详情：答应给退了，到现在也没退，已经十五个工作日了一直就说正在加急处理中。

吉利银河星舰7EM-i不退定金无法按时交车

投诉车款：55km 探索版

问题详情：吉利银河星舰7EM-i不退定金，无法按时交车。11月预定了吉利银河星舰7的55公里版本，12月11号大定，一直拖延时间交车。低配版本的车不卖就别宣传，恶心人，低配版本没车高配一直有车。以后不要买传统车企的车，歧视买低配车的用户。要求退银河APP上和4s店的订金。

北京现代库斯途更换非原车规格零件

投诉车款：2024款库斯途 270TGDi LUX 尊贵版

问题详情：2025年一月初保险理赔款已打给4s店，4s店更换的配件和本车原配件不一样切无法验真伪，本人要求更换原厂配件，期间各种投诉电话打遍，4s店和厂家一直以无配件为由要求我耐心等待，现在已快一个月了还没有确切的日期，也不知道还要等到什么时候。这种品牌真的是太可怕了。