比亚迪汽车
【比亚迪】我们为了支持国货于2025年1月18日购买的比亚迪唐,当时购买的时候问了说是最新款的,可不到一个月,又出了智驾款,同等价位还多了很多配置,突然刚买的新车变成了绝版车,为了新时代的发展,你们研发新产品更新换代是必要趋势,但是你没有告知我们消费者还误导我们购买的新款,这不是明显的欺骗和误导消费者吗?现在几百块钱的东西都有价保,何况这不是买菜不要了可以扔掉,我们老百姓的钱不是大风刮来的,我们要一个说法,到现在给客服打电话只是说会建议,没有一个人站出来解决问题,我们这次要维权到底,要不给我们升级要不就给我们补偿。
黑猫投诉用户
02-12
投诉进度:处理中
长安深蓝
【深蓝S07车主被背刺,智驾平权靠老用户垫?】我在2024年9月买的深蓝s07 215Max增程版,现在一样的价钱可以买到之前需要价钱买的乾坤智驾
黑猫投诉用户
02-13
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吉利银河
【买车获赠积分,被清零!吉利银河玩不起?】本人与2023年11月21日购买吉利银河L7星舰版汽车,获得赠品积分6000分,当时换购了一只麦克风和一个麦克风收纳包,剩余积分2600+,因为商城没有其他想买的就暂时没有使用,期间有不定时查看无异常,在2024年过年期间一直使用油车,所以也没使用银河车主APP,今天在逛商城时候发现积分被清零仅剩100多分,吉利银河商城规则10分等于一元,相当于2024年12月31日把我价值250多元的积分全部清零,仅仅在APP进行了通知,没有电话,短信,邮件通知,因我未使用电车所以并未收到通知,商家的积分制度也是一种合同关系。商家对消费者的单方承诺,应该在提前告知的情况下才能清零。如果商家没有充分告知,擅自取消积分,违反了合同规定,属于不讲诚信的行为。请吉利银河对本人积分进行赔偿并充分告知用户积分使用规则,而不是偷偷摸摸的进行清零处理
黑猫投诉用户
02-13
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比亚迪汽车
【2025比亚迪降价背刺老车主】本人于2024年10月购比亚迪2025款宋pro75领先版,2025年未到就打着2025款的旗帜售卖涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。新款上市时间仅4个多月多次降价共计2万元,2025新年刚到再出智驾版并且停止生产我所购买的车型导致我的车辆快速贬值。既然在你们内部有在2025部署智驾版本,就不应该在2024年末出换代的25款车型,严重误导消费者,两个25款时隔4个月天壤之别,造成的后果让我们买单,你们的吃相是不是有点难看,哪怕出个平换都可以,不仅不尊重老车主,连点表示的话都没有,我们不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时,销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。要求比亚迪提供补偿方案。以弥补老车主的损失!!!
黑猫投诉用户
02-13
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比亚迪汽车
【比亚迪车企销售欺诈,背刺车主】本人于2024年10月8日在辽宁省盘锦市比亚迪王朝网(盛世开元)4S店购入2025款汉DMi精英型(银釉白)。现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下: 一、隐瞒产品迭代计划,2024年10月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划。然而购车仅3个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失 同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为:1.谎称”2025年持续销售”却提前停产2.刻意隐瞒年度改款上市时间节点现诉求如下:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2025款汉DMi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案
黑猫投诉用户
02-13
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比亚迪汽车
【25款比亚迪唐上市3个月就停产严重损害本人权益】2025年2月10日,比亚迪召开智能化战略发布会,宣布全系车型搭载“天神之眼”高阶智驾系统,并推出唐DM-i智驾版。该车型在保持原价的基础上,全系标配高阶智驾功能(如高快领航、城市领航、代客泊车等)、升级五连杆独立后悬架、云辇-C智能车身控制系统等配置,售价区间为17.98万~21.98万元,叠加国补后入门款实际价格低至15.18万元。然而,作为使用2025 年款名义2024年10月25日上市,11月23日交付的比亚迪唐25款尊荣型两个月前以相同价格(18.98万元)购入非智驾版唐新能源的车主,我因比亚迪的“增配不加价”策略遭受了以下重大经济损失:二、投诉内容1、车辆价值严重贬损智驾版车型在未涨价的情况下新增价值数万元的智驾硬件(如激光雷达、高算力芯片、12 摄像头等)及软件功能(如城市领航CNOA、代客泊车等),导致老款非智驾版二手车市场估值骤降。仅购车两个月后,车辆残值已缩水30%-40%。目前非智驾版当地4S店给与指导价1.3万-2万元优惠,抖音平台各地销售商直播购车账号更是给出13-14万提车优惠(未包含置换补贴和国家补贴)。仅购买2个月半月的新车现在市场价值仅为11-12万元。2、信息不透明与销售误导购车时,比亚迪未提前告知短期内将推出重大配置升级的智驾版车型。2024年11月23日购车时,明确向经销商确认过是不是未2025年款式,短期内是不是会有大的价格波动,经销商君确认2025年新款并不会有价格波动,购车时无任何裸车现金优惠,比亚迪厂家隐瞒了短期内发布新款车的关键信息,导致其在不知情的情况下购入“上市销售仅2个月即被厂家停产增配清库处理的”车型,构成消费欺诈。3、技术迭代加剧不公平竞争2023年10月比亚迪董事长王传福曾公开表示,任何智驾都是“扯淡”而2025年比亚迪通过规模化优势将高阶智驾成本摊薄至7万元级车型,部分智驾型号车辆2025 年1月就已经到达各地4S点,说明2024年11月份的时候比亚迪已经完成了二十一款智驾车型的测试及上市准备,但是仍然用2025款冠名推出唐尊荣版车型误导消费者购买即将淘汰的过时车辆,并未公开相关信息,2025年2月尽在2025款车辆交付2个月后突然推出新款,让购车人在经济上,车辆技术上均遭受不公平,及购买即为过时产品。严重损害本人权益!
黑猫投诉用户
02-13
投诉进度:处理中