新浪汽车

比亚迪海豹06新能源降价增配背刺老车主

投诉车款：2024款海豹06DM-i 80KM豪华型

问题详情：我是一名比亚迪海豹06的老车主，于24年12月购入该车型。然而，比亚迪经销商及厂家一系列操作让我深感愤怒且无助。第一点，先是比亚迪经销商在购车过程中承诺的赠品，无论是后备厢垫、礼品、底盘防锈，本应在交车前完成，在验车一并交付，然而并没有，当我以为这是行业潜规则，后面了解到朋友的深蓝在给车主交车前做好了一切的准备，高下立判。25年1月多次催促4s店无果后，后续联系了厂家投诉才补发赠品，其中浪费了不少时间，4S店其中本意不言而喻。赠品占据了部分开票金额，相当于是买了，4S店拖欠赠品的行为是否合法合理？第二点，在购车时，无论是4S店销售人员，还是比亚迪厂家，均未透露短期内会有车型增配降价的计划，当时仅仅知道驱逐舰05款要改海豹05，但并没有海豹06要大改款的消息，甚至我在12月买车时，销售人员告知如果不要10月份的现车，需要等到过年后才有车。为了避开买到改款车型，我已经提升预算购入海豹06，但提车不到2个月，不仅有送保险，还推出了大改款的海豹06，不仅增加配置，还保持价格不变，导致我在不到2月时间变成了绝版车，车辆严重贬值，蒙受巨大损失。水能载舟，亦能覆舟，本着相信并支持国产新能源花费几年积

比亚迪秦L空调异味 发动机抖动噪音大

投诉车款：DM-i 80KM 领先型

问题详情：1，开暖风空调出风口烧塑料味，无法解决。2，空调进风口设计缺陷导致杂物蓄积，空调异味，无法解决。3，hev启动，发动机噪音大抖动伴随方向盘抖动。4，方向盘异响。5，行驶过程中仪表台顶棚异响。6主驾驶座椅塌陷，座椅外观褶皱。7，电机高频次声波导致耳鸣。8，APP售后不反馈投诉结果。9，售后回复处理不了并嘲笑客户的投诉。

广汽本田型格玻璃升降开关按键开裂

投诉车款：2022款型格 240TURBO CVT科技版

问题详情：主驾玻璃升降按钮开裂脱落，其他三道门的按钮不同程度的开裂，要求处理。联系厂家，厂家不理不睬，天天打电话，直接无视。

福田欧马可驾驶室生锈严重驾驶室漏风

投诉车款：欧马可I BJ1059VBJD8-KB

问题详情：驾驶室轮胎上方生锈严重，已经绣烂了门关不上，驾驶室漏风，严重影响驾驶安全。打客户电话联系，不给维修。保养都是到福田服务站正常保养。

长安Lumin刹车失控导致事故 自动加速

投诉车款：301km 启航版

问题详情：我于2024年12月29日购买一辆二手长安糯玉米301新车，未做首保。于2025年1月20日出现刹车失控出事故。后拖到保定4s店检查1个月，未查出故障。后到修理厂准备修理，在试车过程中出现自动加速，刹车板与手刹失去断电功能。后发视频给厂家，厂家回应正常，不予理会。

东风雪铁龙凡尔赛C5 X中控黑屏 要求处理

投诉车款：2024款凡尔赛C5 X 1.6T 势不凡

问题详情：中控频繁黑屏，一天出现好多次，对雪铁龙质量堪忧，新车购买后几天的时候就经常出现。

理想L8车辆快充接口烧蚀 要求厂家处理

投诉车款：2024款理想L8 Pro

问题详情：5月2日出去旅游玩烧的油去，5月3日晚上在酒店门口想充快充，然后打开盖子看到快充口有腐蚀的一点点东西，不敢充电就打电话给400理想客服，他让我去湖州理想汽车服务中心，到了那个店，他让我回自己江西处理，他们订货6-7天，然后我回江西南昌4S门店答复我车子不属于保修范围，说我自己认为造成，谁会自己拿自己车乱，我就找400客服，她们说我这个是带电拔充电桩引起的，不属于他保修范围，我想说我都是正常使用为什他们这么肯定判断定我的罪行呢？难道我花30多万受气，再说我平时都是用慢充的怎么可能烧掉，还有带电谁敢拔掉，完全由他们来跟我定罪，后期我觉得更麻烦了，也不知道怎么投诉，也没人处理，处理就说自己认为的，也没什么依据，我30多万买个车最后什么售后都没有享受到，要钱就说认为，完全属于诈骗，以后我不支持身边朋友买了，当被教训了一次。

捷途X70行驶过程中突然出现变速箱异响

投诉车款：2020款捷途X70 1.5T手动畅行版5座

问题详情：出现异响后当时以为是轮胎夹石子了，立马靠边停车检查并清除石子，清理完成后继续行驶异响依旧，后来打武汉服务站工作人员的电话进行询问，工作人员告知有空来服务站进行检查，当月26日进站检查，被告知变速箱有问题，我的车从购买后整车全程4S店保养，服务站经过查询我的维保记录后告知我维保过期了（我之前更换变速箱油到故障产生刚刚过了19天不到）无法质保，我无法接受这个消息，于是和服务站沟通，服务站坚持以捷途厂家的反馈结果来处理，后来我也打了400捷途汽车厂家进行说明，客服说会跟踪此事，就没有后续了，希望捷途厂家能尽快帮我处理变速箱异响问题。

一汽奥迪A6L经销商疑似出售问题车 要求处理

投诉车款：2022款奥迪A6L 45 TFSI quattro 臻选动感型

问题详情：本人于2022年1月28日在4S店购买新车，2月12日在天猫养车贴的车衣且全程在场，期间车辆没有发生过任何事故，并且没有让其他人开过此车。2025年5月7日车辆左后轮发生轻微剐蹭，因左后轮上部及车轮后面保险杠部位车衣损坏需要更换车衣，在换车衣店撕除原车衣时，车衣带下了车漆，然后裸露出刮腻子的多处，随即在微信里与当时奥迪4S店销售连视频，在连接视频时候继续撕除车衣，再次发现大面积的刮腻子的地方，然后销售说让去他们4S店协商处理此事，到4S店与销售主管沟通后主管给出的方案是刮腻子的轮毂部位与保险杠部位喷漆正常收费但可以给我打折，其它没有任何补偿，我未接受！

广汽本田雅阁高速行驶动力消失 车辆失速

投诉车款：2018款本田雅阁锐·混动2.0L自动锐领版国VI

问题详情：车辆信息及故障详情车辆型号：2018款本田雅阁锐领生产日期：2019年11月行驶里程：93894公里（首次故障发生时里程：93894公里），变速箱系统：2025年05月03日发生“变速箱系统故障”2.电子驻车系统：2025年05月03日发生“电子驻车系统故障”二、争议焦点及法律分析（一）保修政策歧视问题贵司仅对2019年6月前生产的车辆延长变速箱保修，却将同型号2019年6月之后的批次车辆排除在外。此行为违反：1.《消费者权益保护法》经营者不得设定不公平、不合理的交易条件2.《汽车销售管理办法》供应商不得对消费者实施差别待遇（二）系统性质量缺陷认定搜索网上投诉数据（查询日期：2025.05.09），本车型相同故障发生时段集中出现在车辆使用3-6年/6-10万公里区间，符合《缺陷汽车产品召回管理条例》因设计、制造、标识等原因导致的普遍性安全问题“的认定标准。维权诉求，免费更换故障的变速箱总成及电子驻车执行器2.统一延保：将本车变速箱系统、电子驻车系统保修期延长至与2019年6月前批次车辆同等期限，损失赔偿，赔付车辆维修费，后续行动声明如贵司未在15个工作日内给予实质性解决方案。

一汽奥迪A6L经销商出售问题车 要求处理

投诉车款：2025款奥迪A6L 40 TFSI 豪华动感型

问题详情：我3月23号购买的新车，4月21号轮胎扎钉子了，才发现轮胎之前就补过，购车期间我的车没借给别人开过，说明我购车之前轮胎就是补过的。

比亚迪海豹06新能源优惠政策变动 权益受损

投诉车款：2025款海豹06DM-i 智驾版 120KM尊荣型

问题详情：于4月11日比亚迪汽车海洋网在枣庄4S店现场购买了一辆比亚迪海豹06dmi（尊荣）当时现场沟通询问过五一假期期间会不会有大幅度优惠，4S店告知是优惠不会很大，结果到五一时候暗降优惠一万，短短半个多月亏了这么多钱，换谁都不会愿意，可以接受降价，但不允许短时间内降价这么快。如果告知五一降价会这么多，谁都会等半个月省一万块钱；希望能给个解决措施，补些差价，稍微补点也会舒服些。