新浪汽车

哈弗枭龙MAX固铂轮胎开裂 吃胎偏磨严重

投诉车款：2023款枭龙MAX Hi4 105 四驱领航版

问题详情：早期在轮胎质保范围内就发现有一些异常老化的现象，也存在异常磨损，但是当时4s店师傅说这是正常的，不算质量问题，介于当时觉得看上去也不是很严重，也就没太当回事，但是最近发现确实老化的情况不太正常，又一次反映相关问题，并在不方便到店的情况下，两次找4s店举证，当时4s店也说确实裂纹比较明显，并提交相关轮胎照片及视频，但轮胎厂家出具两次鉴定报告，仍然坚称非质量问题，不予更换质量过关的轮胎，我有我自己拍的轮胎状况视频，但文件偏大，无法上传。

广汽本田雅阁车机OTA升级后车机黑屏

投诉车款：2022款雅阁 260TURBO 豪华版

问题详情：车载ota升级音响，过后汽车中控黑屏，联系4s各种推诿，上来问题都没说清，就要收费，服务态度也差。

一汽红旗天工05 4S店诱导下单 不退意向金

投诉车款：2025款红旗天工05 750高阶智驾优选版

问题详情：本人从2025年5月8号开始看车，销售让我从红旗智联APP上支付2000元意向金，并承诺随时可以退订，说是为了完成销售员工的业绩。本人在11号要求退还这2000元意向金，刚开始对方说APP可以自动退，后来又说需要4S店操作才能退。我去店里询问，他们说可以退，但是一直没退，也没有具体说明原因。这种行为存在恶意营销、恶意引导的嫌疑，我要求退款和道歉。

特斯拉Model Y方向盘暴皮 影响使用

投诉车款：2021款Model Y 标准续航后驱版

问题详情：从来没见过车辆才4年，就方向盘暴皮的现象，闻所未闻。厂家置之不理。还有其他许多质量问题。质量之差，小问题之多，令人咋舌，忍无可忍，只能投诉。

比亚迪海豹06新能源降价增配背刺老车主

投诉车款：2024款海豹06DM-i 80KM豪华型

问题详情：我是一名于2024年12月22日购入比亚迪海豹06DM-i80KM荣耀版的车主，12月25日提的车，购车时基于对比亚迪品牌技术实力与市场口碑的信任，选择了贵司产品。然而，仅购车1个多月后(2025年2月10日)，贵司即推出“加量不加价”的智驾版，原车型同步停产。此举导致我所购车辆在未完成首保(当前里程仅2700公里)的情況下，因配置差距与停产政策，残值骤降约3万元，严重侵害了消费者权益。现就以下问题提出正式投诉:一、隐瞒关键销售信息，违反消费者知情权1.比亚迪刻意隐瞒产品迭代计划:购车时销售人员明确表示“短期内无重大改款计划”，并强调“2024款为最新主力车型”，但实际仅1个多月后即发布智驾版，且原车型停产。根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条，贵司未履行商品真实情况告知义务，导致消费者在信息不对称下作出错误决策。2.虚假营销话术:销售人员以“年后补助名额稀缺”等话术催促购车，实际后续政策却以“降价+增配”形式变相补贴新用户，构成不实宣传。二、增配降价策略严重损害老车主利益1.配置与价值落差:新款车型搭载“天神之眼”高阶智驾系市场竞争力断崖式下跌。2.资产贬值损失:据二手车市场评估

江铃福特领睿新车高速行驶严重抖动

投诉车款：2025款领睿 EcoBoost 170 铂领型

问题详情：新车购买仅一个礼拜，方向盘就出现严重抖动问题。我于2025年3月30日购买了一辆型号为25款福特领睿铂领型的SUV，2025年4月6日在高速行驶时发现方向盘严重抖动。当时我联系了购车的4S店（位于安徽合肥）的销售人员，但他们并未提供解决方案。于是，我拨打了官网客服电话，客服让我提供位置，以便帮我寻找最近的4S店。4月7日，上海的一家4S店前来取车，检查后发现轮胎有问题，便更换了轮胎。4月10日，4S店试驾了一百多公里，但并未给予任何油费补偿。直到4月30日，厂家的检测结果才以发邮箱的方式送达4S店，4S店给我发的截图显示结论为：“车辆行驶过程中，轮胎受外力撞击后，将轮胎带束层撞散，导致轮胎胎面局部变形，在行驶过程中产生抖动。”然而，这份检测结果连最起码的厂家名字和红章都没有。于是，我在平台上进行了举报。

坦克300 4S店不予退还购车订金

投诉车款：2025款坦克300 2.0T 征服者

问题详情：销售在我不知情的情况下在我手机上进行锁单，并以锁单为由不退还订金，且威胁我除了在他家店外的任何一家4S店购买的话4S店都会受到5万元的罚款，请问这是什么强盗式逻辑？我不想买退订金也不行，买的话还只能在他家店买？

比亚迪元PLUS厂家发布新款 配置升级

投诉车款：2024款元PLUS荣耀版 510KM超越型

问题详情：比亚迪元PLUS当初买了，不到三个月厂家发布重大技术，天神之眼，降价增配，导致老车主车残值率大打折扣，希望厂家给与回复，等了好久厂家联系，敷衍了事不解决实际问题，不给出合理的解决，我会一直维权到底。当时承诺的哨兵模式还有千里眼都是虚假宣传，希望厂家给予合适的答复。多次反馈，也无人问津，希望国产之光的比亚迪给予回复。工作人员也不回复。

进口宝马3系GT水泵漏水 不走善意保修

投诉车款：2020款宝马3系GT 2.0L自动320i M运动套装

问题详情：汽车仪表提示冷冻液过低，5月9日去检查，9点进车间查看，然后售后打电话给我说，水泵漏水，要更换水泵，自费，然后我打了宝马400电话问不是有b48发动机5年内漏水有善意保修吗，然后官方给我答复给4s店反映一下，当天中午接到售后电话说我的不漏水，不在善意保修政策内，我就想问我这个问题漏水要自费，走善意保修就不漏水了？这不是双标吗？你们就是这么服务消费者的吗。

比亚迪海狮05 EV置换补贴未兑现 要求处理

投诉车款：2025款海狮05 EV 520KM智航版

问题详情：实在是忍无可忍才投诉，我不确定是比亚迪厂家的问题还是销售门店的问题，在兑现厂家置换补贴时，比亚迪存在极大令人不齿的行为。首先是签订销售合同前，什么都好说，当时销售也承诺置换补贴只要是旧车二手车交易发票开具时间的90天内，新车行驶证办好即可享受。未曾想，在提车后，却被告知必须在旧车二手车交易发票开具时间的30天内才可享受置换补贴，我们忍了，只有在赶东赶西把行驶证办好，把资料提交给门店，今天却又被告知，说什么二手车销售发票的公章看不清楚，资料不合格。图我作为附件提交了，这个公章会不清楚么？即便会，发票有字，有二维码，有发票号，真假一查便知，再退一步，还有登记证等相关资料，以这种毫无意义的理由故意刁难客户，这就是比亚迪的一贯作风吗？还是这家赣州的门店的一贯作风呢？

小鹏MONAM03销售诱导消费操作锁单

投诉车款：2024款小鹏MONA M03 620 超长续航

问题详情：销售未经我允许也在未通知我的情况下直接解配订单，单方面变更合同，不退还费用。

一汽奥迪Q3Sportback承诺整车延保不兑现

投诉车款：2022款奥迪Q3 Sportback 40 TFSI 时尚型

问题详情：如今质保期内出现问题了，认定仪表盘缺陷有黑点免费换新仪表盘后，补偿延保时间没有明确承诺，要么给我退车退款或换新车或者给出补偿方案延长整车质保期一年！此前也就是2025年4月22日中午12点多来电的一汽奥迪400热线男客服态度特差，语气强硬态度特差请处理！