新浪汽车

比亚迪海豹06新能源4S店更换保险杠出现掉漆

投诉车款：2024款海豹06DM-i 120KM尊荣型

问题详情：二月份在4S店换的保险杠结果掉漆严重，质量是真的差。

进口奥迪A8液冷发电机损坏 要求处理

投诉车款：2021款奥迪A8L 3.0T自动55TFSI quattro豪华型

问题详情：本车2024年10月份车辆提示发电机故障，拖车至4S店更换发电机，车辆里程数79190KM。2025年5月15号再次出现该故障，判断发电机损坏。现在公里数89635KM。咨询奥迪官方客服，客服表示该车已超出质保期，无法提供质保。需要我自费维修。我对此有异议，该车发电机如此高故障，行驶10000公里左右二次损坏，该部件产品质量有待提高。我要求奥迪方继续提高部件质保，并提供更好的改良部件。

江淮瑞风M3变速箱故障 挂不上五挡

投诉车款：2022款瑞风M3 PLUS 宜家版 1.8L 舒适型

问题详情：在2022年11月左右的时候五挡挂不上挡，换了一次变速箱油就好了。在2025年5月17日正常行驶之中，五挡挂不上挡位，挂上五挡他就只加油不行车。挂上五挡他就只加油不行车。1234挡都可以，包括倒挡也没问题。这样的问题给我解决一下？

比亚迪秦L新车成老款 千里眼功能失效

投诉车款：DM-i 120KM 卓越型

问题详情：本人于2024年8月购入2025款比亚迪秦L卓越版，现投诉比亚迪存在背刺老车主，具体如下：一、隐瞒产品迭代计划2024年8月看车时，销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划，然而购车仅5个月后(2025年2月)，比亚迪即推出“加量不加价“的智驾版，原车型同步停产。现在更是变相降价，多个功能不开通，例如千里眼功能完全不能用！

比亚迪海豹06GT经销商不退还定金 要求处理

投诉车款：2025款海豹06GT 智驾版 505海浪Plus版

问题详情：5月11日我家人为我在常熟5000定金，订购比亚迪海豹06GT505海浪plus版智驾版，当时销售承诺给出的是最优惠的价格，但是事后我发现直营店同款车的价格更优惠，所以我进行了价格协商。经协商价格仍然高于直营店，后续沟通在我反复拨打厂家客服电话后勉强进行，态度较差。并且在我提出合同上的定金不退字样是销售盖章时补充的，签字的时候没有看到，销售没有起到提醒和确认的作用时拒绝沟通，让我找投诉渠道进行投诉，现在我要求退还定金五千元。

五菱星光S降价 底盘异响 无法充电

投诉车款：130km 旗舰型

问题详情：车买了一个月底盘出现异响，过完年降价7k，6个月出现绝缘故障提示，无法充电，去过4s店三次，累计检查一天的时间未查出问题。

一汽奔腾T77 4S店维修车辆摄像头出现故障

投诉车款：2023款奔腾T77 1.5T 自动豪华型

问题详情：4月27日，车辆发生剐蹭后送到4S店维修，30日维修完成后取的车。然而，5月13日车辆就显示前摄像头检测失败。我去4S店维修时，维修人员说上次维修时就发现接口坏了，但忘了告诉我，还直接用胶水粘上了。现在因为这个情况，质保无法理赔。4S店的意思是说，前一次（这里“大上次”表述稍显口语化，调整为“前一次”更正式）在别处维修时被别人弄坏了，不是他们上次维修造成的。但他们当时发现接口问题时并没有跟我说这个情况，而是直接用胶水粘上了，导致现在无法理赔。我无法确定是上次在4S店维修时弄坏的，还是前一次在汽修厂维修时弄坏的。而且，前一次在汽修厂维修已经过去三个月了，摄像头都没有问题，是在4S店维修过后十来天摄像头才出现故障的。

极狐 阿尔法S5车辆前排与后备厢异响

投诉车款：2024款极狐 阿尔法S5 560MAX 185kW

问题详情：车子主驾和副驾异响去了三次店里，第三次发现后备箱也异响，现在修好了后备箱以及副驾，但是主驾的异响依然存在，严重影响我开车。

捷途自由者4S店不予退还购车订金

投诉车款：2025款捷途自由者 1.5TD 探索

问题详情：我于2025年5月18号在捷途汽车苏州，被销售诱导支付了一笔两千元的订金，明确说过尝试银行贷款不通过的情况下退还订金同时也告知了个人征信情况，后应为银行贷款审批不通过要求退还订金，对方不给予理会！要求其退还订金，同时拨打400电话也没有得到回复。

一汽奥迪A6L发动机无故熄火 希望处理

投诉车款：2024款奥迪A6L 45 TFSI 臻选动感型

问题详情：奥迪A6L新车故障丛生，安全与品质成空谈！本人于[2024年1月12日]购入全新奥迪A6L，本以为能享受豪华品牌带来的舒适与安心，然而提车后却陷入持续的困扰与担忧之中，车辆接连出现的严重问题令人触目惊心。车辆大灯内部竟存在积土现象，作为重要照明部件，这不仅严重影响美观，更可能因灰尘聚集导致透光率下降，在夜间、雨天等关键场景下大幅削弱照明效果，给行车安全埋下巨大隐患。副驾驶座椅提车不久便出现鼓包，皮质表面变形，与奥迪宣传的精致工艺和高品质内饰严重不符，极大影响乘坐体验与车辆内饰观感。更令人恐慌的是，副驾驶门、右后门、左后门均出现无法打开的故障。车门作为紧急逃生通道，在突发事故或紧急情况时若无法正常开启，后果不堪设想，这完全是对消费者生命安全的漠视。方向盘存在明显跑偏问题，行驶过程中需不断用力修正方向，增加驾驶疲劳的同时，也极易因分心引发交通事故。等红灯踩刹车时，车辆会毫无预兆地突然往前冲，这种异常顿挫不仅带来强烈的不适感，更时刻威胁着行车安全，极易引发追尾事故。中控台杯架口储物盖板关闭后便无法打开，导致储物功能完全丧失，给日常使用带来极大不便。而就在今天倒车时，车辆毫无征兆地直接熄火，排

捷途山海T2承诺购车免息不符 要求退订

投诉车款：C-DM 129KM 林野版

问题详情：第一4s店说贷款减一万块钱贷款两年免息，但实际上有利息的。第二只是说现车，签完合同才说是库存车24年12月份产的我要求退订金。

一汽奥迪Q5L仪表盘黑屏 影响正常用车

投诉车款：2022款奥迪Q5L 40T 时尚动感型

问题详情：车辆购入后，在2025年4月我发现仪表盘会不定期黑屏，到了5月则一直处于黑屏状态。这严重影响了我对车辆的使用，因为无法知晓行车速度和油量，已经无法安全驾驶。现阶段车辆刚过质保期，但仪表盘并未遭受外力就出现损坏，这显然属于质量问题。仪表盘作为关键的安全部件，刚过质保期就损坏且严重影响使用，理应由厂家提供免费质保服务。然而，4S店反馈称，车辆已过质保期，若要维修必须自费30%，预计费用为1万6千元。我想问，售出的产品若不符合质量要求且造成了使用障碍，销售者难道不应该负责修理、更换吗？