新浪汽车

一汽奥迪A4L天窗漏水 要求尽快处理

投诉车款：2020款奥迪A4L 40 TFSI 豪华动感型

问题详情：车辆于2025年3月19日发现后排天窗漏水到座椅上，当时没拍照（目前后座有被打湿又干了的印记）。询问厂家说本车不在召回批次范围内，我赶紧去修车店预定了天窗排水管，定金100，3月20日换了后排两根天窗排水管共计360元。5月11日，再次发现副驾驶座椅打湿，天窗有漏水湿痕，本人去修理店清理疏通了车门排水孔，花费80元。5月22日下雨，又发现副驾驶天窗漏水打湿，又得修车。这个问题是通病，凭什么本车辆不在召回范围内，给车主屡次带来时间和经济损失？诉求赔偿漏水更换所花费的440元，并尽快安排4S店修理更换4根天窗排水管。

比亚迪秦L短期降价增配 快速贬值

投诉车款：DM-i 80KM 超越型

问题详情：2024年8月28日，上市几个月的新车就车去购入一辆比亚迪秦L，比亚迪在今年2月10日不到半年的时间里推出了所谓的“加量不网加价”的全新智驾版本，相比老版本在功能配置上有明显提升，比亚迪的这一做法严重损害了我们老车主的利益，导致我们的新车在短时间内严重折损，也严重伤害了我们对比亚迪这一品牌的信任，在一夜之间，我们都变成了老车主。我始终认为一家值得尊敬的车企是永远不会忘记自己的老客户的，比亚迪这一做法着实让人心寒，比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务。我的主要诉求如下：1、为老款提供OTA升级Dilink100车机系统2、开放购车时承诺的哨兵和千里眼功能.3、提供天神之眼智驾升级服务。4、现金或保养补偿等。

比亚迪秦L购车后短期内降价要求处理

投诉车款：DM-i 智驾版 120KM领先型

问题详情：3月23日在4s店买的比亚迪秦L智驾款，销售说刚上市一个月，半年内价格是不会有变化的，可没过一个月就降价一万块钱！已经联系4s店他们不给任何补偿，我要求补偿差价。

一汽丰田卡罗拉仪表台老化开裂起油反光

投诉车款：卡罗拉 2007款 1.8 GLX无i AT

问题详情：仪表台老化开裂，起油，反光，严重影响行车安全，要求厂家更换。

斯柯达速派变速箱行驶中变速箱故障

投诉车款：2016款速派 1.8T 自动智行版

问题详情：行驶过程中出现不让挂倒挡。然后重启之后，嗯，故障灯消失，继续行驶中又出现。这样子来回了3次之后，直接就是，故障灯出现。修理厂经过电脑检测，说是变速箱出现问题，更换变速箱里的机电单元。说大众车都是这个问题，所在地方没有4s店，已在修理厂自费更换，要求厂家负责这次。

一汽丰田卡罗拉仪表台老化开裂 要求更换

投诉车款：卡罗拉 2008款 1.8 运动版GL－S AT

问题详情：仪表台老化开裂，起油，反光，严重影响行车安全，要求厂家更换。

埃安AION Y续航里程下降 充电时间延长

投诉车款：Plus 80 智领版

问题详情：2024年1月15日提车使用至今行驶12万公里，于半年前初次发现上述问题。出现充电功率下降，提车时快充充电最高峰值电流199A10%-100%充电时长为一小时，半年前下降为峰值电流为100-180a同样10%-100%充电时长延长至一小时30分钟左右，经多次留意各种充电条件下测试结果大致相同。其次续航缩短冬季纯高速路时速105-120公里时速暖风24度一档风，满电出发行驶里程大概约190公里-230公里就要找地方补电，夏季相同路况相同驾驶模式下满电出发可行驶里程大约230-250公里。试问一台官标610公里续航的车辆69度多的电池才只能跑到这个续航里程是使我比较感到痛心的，多次向当地经销商4s店反映问题并到店检测均以检查结果无异常为由无法处理，后经本人通过多家社交平台搜索发现同款车型出现类似情况的车友并不在少数本款型号的2023款埃安yplus610孚能软包电池汇川电机的车友电池电机型号相同出现的问题基本类似，甚至有些车友的车辆发生了电池鼓包的现象。由于担心产品存在质量问题在用车期间存在安全隐患。对后经本人强烈要求于2025年5月20日再次到店于当地4s店沟通并检测，后经检测人员检测并

极狐 阿尔法S5车辆前排与后备厢异响

投诉车款：2024款极狐 阿尔法S5 560MAX 185kW

问题详情：车子主驾和副驾异响去了三次店里，第三次发现后备箱也异响，现在修好了后备箱以及副驾，但是主驾的异响依然存在，严重影响我开车。

捷途自由者4S店不予退还购车订金

投诉车款：2025款捷途自由者 1.5TD 探索

问题详情：我于2025年5月18号在捷途汽车苏州，被销售诱导支付了一笔两千元的订金，明确说过尝试银行贷款不通过的情况下退还订金同时也告知了个人征信情况，后应为银行贷款审批不通过要求退还订金，对方不给予理会！要求其退还订金，同时拨打400电话也没有得到回复。

一汽奥迪A6L发动机无故熄火 希望处理

投诉车款：2024款奥迪A6L 45 TFSI 臻选动感型

问题详情：奥迪A6L新车故障丛生，安全与品质成空谈！本人于[2024年1月12日]购入全新奥迪A6L，本以为能享受豪华品牌带来的舒适与安心，然而提车后却陷入持续的困扰与担忧之中，车辆接连出现的严重问题令人触目惊心。车辆大灯内部竟存在积土现象，作为重要照明部件，这不仅严重影响美观，更可能因灰尘聚集导致透光率下降，在夜间、雨天等关键场景下大幅削弱照明效果，给行车安全埋下巨大隐患。副驾驶座椅提车不久便出现鼓包，皮质表面变形，与奥迪宣传的精致工艺和高品质内饰严重不符，极大影响乘坐体验与车辆内饰观感。更令人恐慌的是，副驾驶门、右后门、左后门均出现无法打开的故障。车门作为紧急逃生通道，在突发事故或紧急情况时若无法正常开启，后果不堪设想，这完全是对消费者生命安全的漠视。方向盘存在明显跑偏问题，行驶过程中需不断用力修正方向，增加驾驶疲劳的同时，也极易因分心引发交通事故。等红灯踩刹车时，车辆会毫无预兆地突然往前冲，这种异常顿挫不仅带来强烈的不适感，更时刻威胁着行车安全，极易引发追尾事故。中控台杯架口储物盖板关闭后便无法打开，导致储物功能完全丧失，给日常使用带来极大不便。而就在今天倒车时，车辆毫无征兆地直接熄火，排

捷途山海T2承诺购车免息不符 要求退订

投诉车款：C-DM 129KM 林野版

问题详情：第一4s店说贷款减一万块钱贷款两年免息，但实际上有利息的。第二只是说现车，签完合同才说是库存车24年12月份产的我要求退订金。

一汽奥迪Q5L仪表盘黑屏 影响正常用车

投诉车款：2022款奥迪Q5L 40T 时尚动感型

问题详情：车辆购入后，在2025年4月我发现仪表盘会不定期黑屏，到了5月则一直处于黑屏状态。这严重影响了我对车辆的使用，因为无法知晓行车速度和油量，已经无法安全驾驶。现阶段车辆刚过质保期，但仪表盘并未遭受外力就出现损坏，这显然属于质量问题。仪表盘作为关键的安全部件，刚过质保期就损坏且严重影响使用，理应由厂家提供免费质保服务。然而，4S店反馈称，车辆已过质保期，若要维修必须自费30%，预计费用为1万6千元。我想问，售出的产品若不符合质量要求且造成了使用障碍，销售者难道不应该负责修理、更换吗？