新浪汽车

一汽奥迪A3 4S店不予退还购车预付款

投诉车款：2025款奥迪A3 Sportback 35TFSI 飞驰尊享型

问题详情：本人于2025年6月8日，在上述4S店暂定了2025年型A3车型；事后本人要求更换为A4车型，此时销售给出的报价远远高于市场行情价格，4S店销售人员存在抬价销售行为，同时也涉嫌强买强卖。本人多次联系销售和厂家沟通，均无果；4S店还强制要求必须在店内购买保险。诉求：4S店需在5个工作日内退还本人已支付的预售合同预付款1万元（附件为支付凭证）。

北京X7前机盖雨刮器喷水口生锈腐蚀

投诉车款：2022款北京X7 1.5TD DCT致尚版

问题详情：北京X7前机盖雨刮器喷水口，生锈腐，油漆脱落。

吉利银河E8后视镜异响严重 要求处理

投诉车款：2024款银河E8 550km PRO

问题详情：2024.6.14号购买的车，期间车辆更换过左侧俩车门后，开始有风噪，后去4s店试驾调试，一直调的是车门间隙松紧程度，以为是车门导致的漏风，调整后车开走了还是有风噪，过了一段时间又去4s店试驾调整维修，检测出来是反光镜折叠处漏风，到现在车还没有满一年我车有贴改色膜，4s店说我车反光镜外框有变形厂家无法索赔，只能这样，我想表达的是折叠轴处漏风又不是我变形处漏风，因为变形就不给我索赔不给维修不给更换？我还想说变形还有可能是4s店喷漆后烤漆所导致的变形呢，厂家答复需要整体完好无损才能索赔，我那个外框稍微有点撅一点，是折叠轴处漏风，不是变形处漏风，前段时间车辆召回电池接口圈密封垫有漏水风险让去更换，为什么不整体换车呢？一个月了厂家4s一直推诿没有人具体负责我给400打电话400就让4s店回复我无法解决一直循环着，无解决途径只好投诉，顺便给没买车车友做参考厂家的责任态度。

比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉车款：2024款海豹06DM-i 80KM豪华型

问题详情：我于2024年11月30日购买了比亚迪旗下车型，然后隔了几天降价三千，过了一个月送一年的商业保险，又仅使用两个月后，于2025年2月推出了配置升级但价格不变的新款车型。以上种种举措严重损害了老车主的权益，导致我们刚购买不久的车辆迅速贬值，且未享受到应有的配置升级服务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品真实情况的权利；第十条规定，消费者享有公平交易的权利。比亚迪在未提前告知配置升级计划的情况下，短期内推出更高性价比的车型，导致老车主遭受经济损失，涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。此外，根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定，应承担违约责任。比亚迪短期内推出新款车型的行为，违背了诚实信用原则，损害了老车主的信赖利益。比亚迪必须对此事给予合理解释，并提出合理的补偿方案，以维护消费者的合法权益。

奇瑞瑞虎8 PLUS空调不制冷 影响使用

投诉车款：2021款瑞虎8 PLUS 290TGDI DCT豪情版

问题详情：车辆行驶过程中不制冷之前已经进店处理过一次这是第二次出现同一个问题，我是晚上9点多行驶在城市路上，当天下雨突然不制冷车辆不能除雾，抛锚在路上，如果行驶在高速上车里都是雾气什么都看不见后果不可想象，我23年11月份买的车到24年中旬不到三年时间里高压油泵问题，倒车雷达问题，压缩机问题各种问题不断出现，还没过保就各种问题这要是过保修期以后这车修不起了，

奇瑞艾瑞泽8经销商不退定金 希望协调

投诉车款：2025款艾瑞泽8 1.6T DCT智

问题详情：我不定车为什么扣我定金？现实情况有困难，没办法结尾款跟贷款，要求退回定金。车到了不购买的话他们自己处理不想跟经销商通话。

东风本田CR-V新能源远程空调无法启动

投诉车款：2021款CR-V锐・混动e+ 2.0L睿雅版

问题详情：汽车远程空调不行4s店说本地运营商关了3g网络，我去就近城市成都重庆一样用不了远程空调，真是关了3g网络不应该厂家和4s店做升级？还有预约充电最近一月也出现问题，4s店说这也是关了3g网络的原因？请问远程空调是两年前出现的问题原因是关了3g网络，但是预约充电是最近一月出现的，也是说关了3g网络的原因，请问这话冲突不？两年前关了3g网络为什么我的预约充电没问题？现在厂家不做处理，说是本地联通运营商问题，买个插电混动从开始在外面充电桩充不了电也不给处理，很多很多小问题我都不一一说了，找了多次4s店和厂家都没解决问题，有想买东风本田车的一定要小心，最近去本地城市4s店居然停止服务了，这车把车主们坑惨了，买的也不便宜30w，早知道上BBA了。现在居然是这种服务，希望我的投诉不会给厂家带来销量的影响，我是个懂法守法的老实人又不敢去闹，他们都是有实力的大公司，我一闹怕把自己闹局子里去，所以来求助平台，忘平台帮帮忙，我会非常感谢。

一汽奥迪A4L仪表屏幕花屏 要求处理

投诉车款：2024款奥迪A4L 40 TFSI 豪华动感型

问题详情：2025年5月29号下午仪表突然花屏一半马上开车到4s店检查过后就全黑屏4s店说是个人问题，不在质保范围多次向厂家反映，他们都在推诿没有办法在外面先换一个外屏用到，换了过后到4s店把外屏拿给他们工作人员看他们看都不看一下，就说是外屏是内伤的问题，车子进店为什么不开具接收检查表，是厂家规定的吗，多次向厂家反应，多次向厂家反应，他们的来电，问我有什么诉求，我说一换仪表就没有结果，这家4s店在百度上2025年汽车维修服务态度相当差，是打厂家400，都说向服务站反应，拿你们厂家400干什么，汽车出问题，在三包期内为什么不更换，车进店怎么不一开车辆检查表，问他们要说是内部资料，我说的纸质都没有吗，他们说现在都是电子版，我说我都没有签过字，你们怎么有？都是在胡说八道，每次给厂家400打电活他们话给你联系4s店，还拿你们厂家400干什么？

一汽丰田皇冠陆放官方承诺基础保养不兑现

投诉车款：2022款皇冠陆放 2.5L HEV四驱尊贵版

问题详情：我的车22款皇冠陆放，当时厂家承诺是4年或者10万公里基础保养，结果今天去做保养时，被告知只剩下1次免费保养，可我的车是22年7月买的，到现在才3年不到，并且才54360公里，公里数也不够，并且每次都是按照4S店的要求保养，就是5000公里保养一次，结果厂家说只送10次保养，是1万公里保养，那我不是亏大了，严重侵犯消费者权益，强烈要求按照厂家的4年或者10万公里算，如果车过了4年零1天，我都认了，或者超过10万公里，我也认了，但现在感觉被骗了。

一汽奥迪Q2L高速行驶时右侧三角饰板脱落

投诉车款：2021款奥迪Q2L 1.4T 35TFSI 时尚动感型

问题详情：车辆右后侧有异响，高速行驶途中听到响声，下高速后查看原因，发现右后叶饰板无故掉落，行驶途中未发生交通事故，车辆未发生刮蹭，后叶饰板因为原车设计缺陷掉落，诉求更换受损部位更新为原厂构件，此为原车设计缺陷。

埃安AION UT经销商拒绝退款 要求处理

投诉车款：2025款AION UT 420智豪版

问题详情：本人于2025年5月31日下午购买420智豪版，后因了解了解到续航打折厉害，该品牌网约车居多，现想退掉，合同未签，贷款未放，发票未开，该4s店拒绝退款，其态度极为恶劣，投诉多天，未收到任何电话，现在连领导电话都不让知道，现要求该4s店退款！付款2000元转给了销售！

哈弗枭龙MAX车机升级后动力限制输出

投诉车款：2023款枭龙MAX Hi4 105 四驱领航版

问题详情：自从车辆升级4.0版本后车辆不论是满电还是混动模式动力对比4.0版本之前下降30%，影响安全驾驶，这是长城汽车厂家对消费者的及其不负责任。