Aan de orde komt o.a.: voorbeelden van schelden en agressie; omgaan met schelden en agressie; omgaan met eigen emoties in bedreigende omstandigheden; training en voorbereiding op agressieve situaties; de motivatie om die beroepen toch uit te oefenen.
STUDIOGESPREKKEN hierover met:
- Sonja Wulff, ex-medewerkster parkeerbeheer;
- Speranza de Jong, ex-medewerkster parkeerbeheer;
- Willem Weltevrede, gerechtsdeurwaarder;
- Catharina, tramcontroleur;
- Willem Smit, medewerker parkeerbeheer;
- Eric Goedhart, directeur training- en adviesbureau;
- Steven Pont, psycholoog;
- Jan Rokven, operationeel chef noodhulp politie Tilburg;
- Michael Dielemans, operationeel chef noodhulp politie Tilburg.
ARCHIEFMATERIAAL: Sonja Wulff en Speranza de Jong met een agressieve automobilist (RTL5, 'Wielklem & Co').