Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Wir bearbeiten Rückerstattungen sofort. Je nach Bank sehen Sie die Rückerstattung innerhalb weniger Werktage.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Wir erstatten Bestellungen in EUR. Wenn Ihre Zahlungsmethode eine andere Währung verwendet, weicht der Betrag aufgrund von Wechselkursschwankungen und des von Ihrem Kartenanbieter angewendeten Kurses möglicherweise ab.
Kann ich eine Rückerstattung für KI-Übersetzungswörter erhalten, die ich gekauft habe?
Ja, solange Sie die Wörter noch nicht verwendet haben, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Kauf eine Rückerstattung dafür erhalten. Wenn Sie bereits übersetzt haben, ist eine Rückerstattung nur für Übersetzungen mit PTC möglich, im Rahmen unserer 60-tägigen Rückerstattungsrichtlinie für Übersetzungsqualität.
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