챗봇은 텍스트나 음성 상호작용을 통해 인간의 대화를 모방하도록 설계된 소프트웨어 애플리케이션 또는 웹 인터페이스이다.[1][2] 현대의 챗봇은 일반적으로 온라인 상태이며, 자연어로 사용자와 대화를 유지하고 인간이 대화 상대방으로서 행동하는 방식을 시뮬레이션할 수 있는 생성형 인공지능 시스템을 사용한다. 이러한 챗봇은 종종 대형 언어 모델(LLM)과 자연어 처리 기술을 활용하지만, 더 단순한 형태의 챗봇은 수십 년 전부터 존재해 왔다.
↑Adamopoulou, Eleni; Moussiades, Lefteris (2020). “Chatbots: History, technology, and applications”. 《Machine Learning with Applications》2. doi:10.1016/j.mlwa.2020.100006.지원되지 않는 변수 무시됨: |article-number= (도움말)
↑Vladimir A. Fomichov; Alexander A. Razorenov (2014). “The Design of A Natural Language Interface for File System Operations on the basis of a Structured Meanings Model”. 《Procedia Computer Science》 (엘스비어) 31 (2014): 1005–1011. doi:10.1016/j.procs.2014.05.353.
↑Igor Bošnjak; Luka Šaravanja; Eva Čuljak; Željko Stojkić (2021). “Planning and implementation of Digital Assistance System at University of Mostar Learning Factory”. 《11th Conference on Learning Factories, CLF2021》 (SSRN) (2021): 3–4. doi:10.2139/ssrn.3858378. S2CID242604709.
↑Hutchens, Jason L.; Alder, Michael D. (1998년 1월 11일). “Introducing MegaHAL”. 《Proceedings of the Joint Conferences on New Methods in Language Processing and Computational Natural Language Learning》. NeMLaP3/CoNLL '98 (USA: Association for Computational Linguistics): 271–274. ISBN978-0-7258-0634-7.
↑Berry, David M. (2018). 〈Weizenbaum, ELIZA and the End of Human Reason〉 1판 (독일어). Baranovska, Marianna; Höltgen, Stefan (편집). 《Hello, I'm Eliza: Fünfzig Jahre Gespräche mit Computern》[Hello, I'm Eliza: Fifty Years of Conversations with Computers]. 베를린: Projekt Verlag. 53–70쪽. ISBN9783897334670.
↑“ActiveBuddy Introduces Software to Create and Deploy Interactive Agents for Text Messaging; ActiveBuddy Developer Site Now Open: www.BuddyScript.com”. 《Business Wire》. 2002년 7월 15일.
↑Gibes, Al (2002년 3월 25일). “Circle of buddies grows ever wider”. 《Las Vegas Review-Journal (Nevada)》.
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↑Lenzo, Kevin (Summer 1998). “Infobots and Purl”. 《The Perl Journal》3 (2). 2010년 7월 26일에 확인함.
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↑Tung, Liam (2016년 3월 24일). “Microsoft's Tay AI chatbot goes offline after being taught to be a racist”. 《ZDNet》. The internet teaches Microsoft a lesson in the dangers of artificial intelligence and public interaction... Microsoft's millennial-talking AI chatbot, Tay.ai, has taken a break from Twitter after humans taught it to parrot a number of inflammatory and racist opinions... Microsoft had launched Tay on Wednesday, aiming it at people aged between 18 and 24 years in the US. But after 16 busy hours of talking on subjects ranging from Hitler to 9/11 conspiracies, Tay has gone quiet.
↑Reeve, Elspeth. “Tay Exposes the Fairy Tales We Tell Ourselves About Racists”. 《더 뉴 리퍼블릭》. 2024년 7월 11일에 확인함. Tay lived for just 16 hours, until Microsoft “became aware of a coordinated effort by some users to abuse Tay’s commenting skills” to make her a Nazi. The /pol/ boards on 4chan and 8chan—/pol/ stands for “politically incorrect”—are where that coordination took place.