*「雙向對稱頻寬 上網月付$499起 再享161台熱門頻道免費看」係指：符本公司光纖到府及雙向對稱頻寬方案供裝資格者可享雙向對稱大頻寬，且以中嘉寬頻300M上網優惠方案為例，月租費為$499，又於活動期間申辦本300M光纖上網搭有線電視專案，優惠月租費為$649，且若符合指定月租費折抵資格者，可享24期約期內，每月月租費最高折$150，則約期內每月月租費仍為$499($649-$150)，亦即得以辦300M上網方案之價格享光纖上網與有線電視，相當於有線電視頻道享免費看。若申請暫停、移機、提前終止或變更專案內容，應返還已使用期間之月租費折抵金額：每月折抵金額X已使用期間總月份數【使用未滿一個月，按天數比例計算】。
*「Wi-Fi 全戶通免費用」係指：如申辦光纖上網指定方案，可享以$0租用Wi-Fi Mesh服務，約期內月租費為$0，合約期滿恢復每月$79收費。
*光纖上網專案1.本優惠價僅適用於申裝完成時之指定地址用戶，申請移機即不適用本優惠價。2.限同時申裝指定之服務別。3.依專案別須繳交裝機費及設備保證金。4.依指定繳別預繳，並至少連續使用24個月。5.合約期間不得申請暫停，提前終止、變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用24個月等，應給付專案違約金$5,400 並返還所享裝機費優惠。6.其他專案內容(包括裝機費、專案搭配之影音套餐，搭配期間與套餐別等)詳見中嘉寬頻服務申請書。7.如用戶終止租用本公司寬頻服務，本專案即終止。8.用戶停用/終止本專案服務後七日內須憑【設備借用/取回保管單】聯繫本公司派員或委託第三人至府上取回相關借用之設備及配件，用戶亦可持申裝人身分證件正本，自行將相關借用之設備及配件至本公司門市返還。用戶結清費用完成退租後，經本公司確認無誤將退還預繳之費用。*本活動限新裝機戶申辦或為本公司數位有線電視基本頻道之有效戶及非暫停戶始得申辦本專案。本活動各專案優惠價可適用之裝機地址以門市/網路門市系統判斷為主。  *本活動優惠期間自2026年10月31日止。*本公司保有對本專案所有服務條款及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關之權利。

【中嘉SoundBox劇院串流音響組服務條款】
1.本【SoundBox劇院串流音響組】服務專案(下稱「本專案」)限本公司「光纖上網」用戶申裝使用，且本專案申裝使用期間須為本公司「光纖上網」之有效戶。如申裝地址90天內有退拆新裝之情形，恕不適用本專案。
2.本專案約期2年，約期內之月租費為新台幣(下同)300元，約期屆滿後將持續以相同價格出帳。3.本專案享【SoundBox劇院串流音響組】設備優惠補貼10,300元。本專案享設定費用500元/次優惠免收。
4.本專案所提供租用之【SoundBox劇院串流音響組】包含SoundBox劇院串流盒與SoundBox專屬音響組，享免費安裝（限設備擺放與功能設定，不含壁掛施工、鑽孔、配線隱藏、裝潢拆改或其他客製化工程）、檢修及維修服務，惟若因人為因素造成損毀、故障或遺失者則需照價賠償，且於本專案終止時，【SoundBox劇院串流音響組】設備須拆機繳回。如SoundBox專屬音響組需壁掛服務，請逕洽其他專業廠商評估及施作，本公司不提供壁掛安裝服務，亦不負責相關施工、維護及保固責任。
5.本專案裝機時需填寫設備借用保管憑證，並收取設備保證金最高2,000元（含SoundBox劇院串流盒1,000元、SoundBox專屬音響組1,000元）。用戶終止服務，須檢附保證金收據及繳回完整設備且經本公司確認無缺漏、損壞後，本公司將全額退還上述設備保證金，並終止提供本專案所有服務；若因故須終止服務而未歸還設備將衍生民事等相關法律問題。
6.本專案約期內不得申請暫停，提前終止、變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用24個月，需補繳設備優惠補貼10,300元 。
7.如用戶終止租用本公司寬頻服務，本專案即終止。
8.用戶停用/終止本專案服務後七日內須憑【設備借用/取回保管單】聯繫本公司派員或委託第三人至府上取回相關借用之設備及配件，用戶亦可持申裝人身分證件正本，自行將相關借用之設備及配件至本公司門市返還。用戶結清費用完成退租後，經本公司確認無誤將退還預繳之費用。
9.本專案之【SoundBox劇院串流音響組】安裝地點，僅限與本公司寬頻服務或寬頻服務及有線電視之裝機地址相同之地點，恕無法變更至前述裝機地址以外之其他地點。
10.本公司保有對本專案所有服務條款及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關之權利。  

【中嘉K歌霸服務條款】
1.K歌霸服務（亦即連網KTV服務，下稱本服務）係指由中嘉寬頻股份有限公司(下稱本公司)提供之「K歌霸」服務，其包含第４點所述之KTV硬體設備（下稱K歌霸硬體設備）租用24個月，並於24個月的約期內可享K歌硬體設備搭載之美華曲庫、騰訊曲庫、YouTube全曲庫分享匯入點播歡唱及內建軟體歡唱服務（下合稱K歌加值服務）每月月租費0 (K歌加值服務市價新台幣【下同】248元/月)。K歌加值服務所需之授權及實際服務內容與功能由「昇鼎國際股份有限公司」提供之。
2.K歌霸硬體設備、K歌加值服務24個月約期之起算時間為自K歌霸硬體設備安裝完畢當日，綁約期間屆滿前，未向本公司主動申請取消K歌霸方案，視為同意繼續使用本服務並依續用當時月租型K歌霸方案之計費。
3.本服務限同址及同申裝人於光纖上網申裝期間使用。恕不得延期、兌換、轉贈或轉用於其他服務。
4.K歌霸硬體設備包含K歌左右喇叭1組、喇叭電源線、RCA喇叭連接線、3環音源線；無線麥克風2支、麥克風泡綿罩1對、電池4個；K歌機上盒（亦即Ｋ歌主機）1台、電源變壓器1條、HDMI線1條、K歌機上盒遙控器1支、電池2個。本公司所提供之K歌霸硬體設備，除麥克風泡棉罩，基於衛生考量，將提供全新者外，其餘設備與配件將依本公司庫存狀況，提供良品或新品。詳細型號、規格、功能、運送、保固及品質等內容皆以本公司提供為準，恕不協助替換為其他型號、規格之產品，或是提供耗材。
5.K歌霸硬體設備係與寬頻服務同時裝機，但若為本公司既有寬頻用戶，則依Ｋ歌霸方案生效日裝機，恕無法提前、延後K歌霸硬體設備供裝時間，亦不協助提供更改供裝地址至非寬頻裝機地址。裝機時需填寫設備借用保管憑證，並收取K歌霸設備保證金1,500元與K歌霸裝機費500元。
6.若消費者於消費者保護法第19條第1項規定之7日鑑賞期內欲行使解除權，欲取消申辦K歌霸方案，須將K歌硬體設備恢復至收到時的原始狀態且包裝完整 (保持商品、附件、包裝、供應商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，憑【保證金收據】、【設備借用/取回保管單】聯繫本公司派員或委託第三人至府上取回，用戶亦可持申裝人身分證件正本，自行將相關租用之K歌硬體設備所有品項至本公司門市返還，並給付最高2,200元之整新費，且如經本公司檢測確認設備有人為因素所致之損毀、故障或遺失者，應照價賠償。
7.停用/終止K歌霸方案後，退訂用戶須憑【保證金收據】、【設備借用/取回保管單】於七日內聯繫本公司派員或委託第三人至府上取回相關借用之K歌霸硬體設備 (不含麥克風泡綿罩與電池)，用戶亦可持申裝人身分證件正本，自行將相關租用之設備及配件至本公司門市歸還，經本公司確認無缺漏、損壞，且結清費用完成退租後，本公司將全額退還設備保證金，並終止提供K歌霸方案所有服務；若因故須終止服務卻未歸還K歌霸硬體設備將衍生民事等相關法律問題．且應照價賠償。
8.K歌霸硬體設備及K歌加值服務僅限家庭內使用，禁止於營業用途(包含辦公室、小吃店、酒吧、餐廳、桌遊店、工廠等)或於其他公共場所使用。如因前述行為而有侵害權利人著作權或智慧財產權，其因而所生之損害賠償，概由用戶自行負責，與本公司無涉。
9.由YouTube匯入之歌曲不支援合輯且僅提供歡唱，暫無AI評分功能。
10.若K歌霸硬體設備發生故障，而有相關維修等售後服務需求，請與本公司聯繫。相關檢測、維修、送修運費，依本公司規範為準。如有維修需求，但未與聯繫本公司，而是自行聯繫其他廠商維修，除應自付維修費用外，如因而致K歌霸硬體設備毀損、故障，用戶應照價賠償。
11.K歌霸硬體設備若有損毀、故障或遺失，需照價賠償或依本公司規定給付維修費。
12.於K歌霸方案終止或將K歌霸方案變更為未搭配K歌霸之方案時，K歌霸硬體設備須拆機繳回，且K歌主機所載之K歌加值服務將關訊。
13.若用戶自行向「昇鼎國際股份有限公司」加購其他服務(如麥克風組、及該公司未來新增之訂閱制曲庫等K歌加值服務等等)，相關事宜，皆由「昇鼎國際股份有限公司」負責（包含收費、客服聯繫等），與本公司無涉，不得因而要求本公司吸收相關費用或要求減免專案費用。
14.用戶不得因不會使用、或是要求本公司更換為其他商品未果而向本公司主張未完工或拒付、減免K歌霸方案月租費或是要求退訂K歌霸方案、本服務或是拒付、減免違約金。

【中嘉寬頻加值服務 Disney+ 服務契約】
1. 本人（即用戶）同意向中嘉寬頻申辦 Disney+ 服務（下稱本加值服務），並遵守本契約條款。
2. 用戶訂閱本加值服務期間須為中嘉寬頻之有效戶及非暫停戶。
3. 訂閱方案別：Disney+ 標準方案：支援2 個裝置同時觀看、最高支援全高畫質 1080p、音質最高支援 5.1 。原價每月285元。Disney+ 高級方案：支援4 個裝置同時觀看、最高支援 4K 超高畫質 & HDR、音質最高支援杜比全景聲。原價每月335元。影像品質與音質取決於網路服務、裝置相容性、觀看內容和訂閱方案。儘管某些內容有各種功能標示，各訂閱方案只能享有該方案最高支援的功能。
4. 訂閱期間：訂閱期間應依用戶所訂閱之方案為準。訂閱期間屆滿前，用戶如未主動取消本加值服務，將視為用戶同意繼續訂閱本加值服務並於訂閱期間屆滿後，以用戶所訂閱之 Disney+ 方案之原價(依續約時服務定價之原價為準)及依單購月租型Disney+ 服務(標準或高級方案)規定計費。
5. 訂閱期間內，本加值服務一經取消即無法使用，需重新申辦。若係重新訂閱本加值服務專案，將以新合約重新計算訂閱期間並適用其相關新合約之優惠。
6. 費用(1) 本加值服務將按每月月租費向用戶計收費用，如訂閱期間為不足月，將依訂閱天數按比例計算該期之應收取費用。(2) 經由中嘉寬頻通路向中嘉寬頻訂閱本加值服務之用戶，其帳單入帳由中嘉寬頻辦理。(3) 透過中嘉寬頻之機上盒或串流盒訂閱本加值服務之用戶，訂閱成功後，將於隔日收到本加值服務之首期簡訊帳單。請於繳費期限內持簡訊或紙本帳單繳費，逾期未繳將留下欠費紀錄，或本加值服務可能被取消，實際情形中嘉寬頻以簡訊另行通知。如本加值服務未取消，次期（含）以後之服務將繼續提供，費用亦持續出帳，且原則將併入寬頻及有線電視帳單收取（部分情形將獨立出帳），依實際帳單資訊為準。(4) 若用戶係訂閱本公司「指定寬頻搭Disney+ 標準方案專案」或「Disney+方案加掛36個月」之方案，用戶於訂閱期間內提前退訂本加值服務時，用戶最高應返還【中嘉寬頻已補貼之Disney+方案金額 X 訂閱期間已使用之總月份數】，如使用期間未足月則依天數按比例計算（下稱提前退租費用）。用戶是否應給付提前退租費用與實際應給付之金額，則依用戶實際訂閱之方案的個別約定為準。(5) 若用戶係訂閱「指定寬頻搭Disney+ 標準方案專案」或「Disney+標準方案加掛36個月」之方案，訂閱期間內用戶可加價每月50元(如未足月按天數比例計算)升級為 Disney+ 高級方案，異動將立即生效，且訂閱期間不變，即切齊原約期。一旦升級至Disney+高級方案，將不可再降級回Disney+ 標準方案。(6) 若用戶係訂閱Disney+單購月租型之方案，如欲變更Disney+ 方案，此異動於次繳費週期始生效。(7) 用戶申辦本加值服務後即生效並開始計費，生效日及到期日等均應以中嘉寬頻之帳單系統為準，與Disney+帳戶之實際啟用日無關。
7. 用戶未退訂或繼續利用本加值服務時，於用戶另訂其他服務或退訂前，本契約繼續有效。
8. 用戶不得因無法啟用、無法綁定、未收視、未使用、收視至一半等任何因素要求退費或延長使用期限。
9. 用戶利用Home+ TV 4K智慧機上盒或 SoundBox劇院串流盒訂閱本加值服務時，需輸入Home+ TV 4K智慧機上盒或SoundBox劇院串流盒之訂購密碼。
10. 用戶如係透過中嘉寬頻通路(如：實體、網路門市、APP、官網等)訂閱本加值服務，就訂閱、查詢或退租本加值服務及本加值服務帳務之相關問題時，將由中嘉寬頻協助處理。若係Disney+ 發生影片播放問題、下載問題、Disney+ 帳號註冊等問題，需請用戶直接聯繫Disney+客服。
11. 用戶申辦後各項相關權益不得轉讓他人，並僅限於方案或公告所訂有效期間內使用，不得遞延或要求其他替代優惠、補償。
12. Disney+服務(1)Disney+ 帳戶及密碼啟用：申辦本服務後，服務即開始計費。中嘉會於申辦後發送簡訊，用戶可透過內含Disney+ 啟用網址之簡訊，或至中嘉寬頻機上盒或串流盒之Disney+ 方案的廣告區塊，點選「啟用Disney+ 帳戶」連結，至Disney+帳戶啟用頁，完成Disney+帳戶及密碼設定，並同意及接受「迪士尼使用條款」(https://www.disneyplus.com/zh-hant/legal)、「Disney+ 訂閱協議」(https://www.disneyplus.com/legal/subscriber-agreement) ，隱私權政策(https://www.disneyplus.com/legal/privacy-policy)及台灣補充隱私權政策(https://www.disneyplus.com/legal/supplemental-privacy-policy)，即可登入使用 Disney+。(2)用戶若已透過Disney+ 官網或Disney+ 的其他收費合作夥伴(如Apple/Google)訂閱，則帳戶由該付費平台管理(包括訂購、計費、取消/退費及付款等規定)，請與其聯繫以避免重複訂閱。詳見 Disney+ 使用說明中心 (https://help.disneyplus.com)。
13. 中嘉寬頻僅得於履行本契約之目的範圍內，合法使用用戶所提供之各項基本資料，非經用戶書面同意，不得為目的範圍外之利用或洩露。中嘉寬頻如須以書面方式通知用戶時，應依用戶最後填列之各項基本資料為準，如資料有誤或用戶未更新資料致無法送達，視同已合法通知。
14. 中嘉寬頻不就特定或其節目內容保證持續上線或播出。用戶同意以Disney+ 之內容為準，用戶不得以此向中嘉寬頻請求損害賠償或免除訂閱費用。
15. 中嘉寬頻與用戶雙方之間如因本加值服務或本契約條款涉訟時，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

【中嘉寬頻加值服務 影音雙享包服務契約】
您將訂購的是遠傳friDay影音，本服務內容由遠傳電信股份有限公司提供。本人確已詳閱「遠傳friDay影音服務契約」相關條款如下，並同意遵守。本契約雙方當事人即：（１）遠傳friDay影音服務提供業者遠傳電信股份有限公司（下稱「提供方」），與（２）接受提供方提供節目內容服務之中嘉寬頻平臺用戶（下稱「用戶」），雙方同意遵守約定如下：
1.提供方為使用中嘉寬頻股份有限公司平臺，就上架中嘉機上盒之遠傳friDay影音，提供用戶付費點選之節目內容服務（下稱「本服務」）。若用戶自行透過提供方之官網、APP付費點選仍可於中嘉寬頻之機上盒上觀看使用，惟產生相關消費問題請聯繫提供方客服：遠傳手機直撥888/123(免費)；MVPN客戶直撥99888/123(免費)；市話請撥449-9898(市內計費／市話請直撥不加區碼，手機撥打請加02)。
2.如使用者對於服務所提供之影音、規格、功能及品質等內容有反映事項，請洽遠傳friDay影音客服：遠傳手機直撥888/123(免費)；MVPN客戶直撥99888/123(免費)；市話請撥449-9898(市內計費／市話請直撥不加區碼，手機撥打請加02)。
3.用戶購買中嘉機上盒內之提供方所提供之服務應用服務所需之訂購密碼，以中嘉機上盒之訂購密碼為準。
4.本服務提供包月(30天為一個月)訂閱方案以及單片租借方案。經由中嘉寬頻機上盒策展頁面訂購之消費者帳單入帳由中嘉寬頻處理，如直接進入APP內方訂購者將須支付googleplay相關手續費用，同時相關消費問題皆須請洽提供方。
5.用戶如透過中嘉機上盒同意以包月制之自選付費方式收視本服務。提供方與用戶皆同意指定中嘉寬頻於平臺服務中進行本服務之開通、異動、公告與相關宣傳行銷，並同意由中嘉寬頻協助提供方辦理與用戶間就本契約之締約作業、收視費之代收與銷帳、帳務處理。
6.為配合寬頻帳單寄送周期，首次訂閱之帳單可能合併至下期收取，或一次收取一期以上之服務費用。
7.提供方係與中嘉寬頻合作上架中嘉寬頻平臺契約後始得提供本服務，提供方本於誠實信用原則，於上架中嘉寬頻平臺期間盡最大努力維持提供本服務，但提供方如因故無法繼續提供本服務，或與中嘉寬頻間之租期屆期或提前終止，提供方除應依與中嘉寬頻間之契約約定，於一定期間前申請下架或異動，並應於生效日前七個工作日前於服務首頁通知訂閱本服務之用戶，併或提供資訊予中嘉寬頻於中嘉寬頻平臺公告。
8.任一方如終止租用中嘉寬頻平臺服務者，雙方皆不得要求中嘉寬頻繼續協助提供本服務或辦理本契約事項。用戶如就本服務之任一節目內容或提供方有任何意見或申訴，應向提供方提出。提供方應自行對用戶履行本服務之一切義務，除法令或本契約另有規定外，不得由第三方代理。
9.用戶訂閱本包月方案服務之最短期間為一個月日曆天，未滿一個月日曆天而終止者，其收視費以一個月計算。單片租借則視該影片之可觀賞期限而訂。如用戶未退訂或繼續利用本服務時，於用戶另訂其他服務或退訂前，本契約繼續有效。不得因無法開通、無法綁定、未收視、未使用、收視至一半等任何因素要求退費或視延長使用期限。如未能在繳款期限內繳付本加值服務之費用，本公司得暫停或終止本加值服務。
10.用戶訂閱本服務時之各項優惠方案，其有效期間及條件悉依該優惠方案定之，並以提供方公告為準，用戶申辦後各項相關權益不得轉讓他人，並僅限於方案或公告所訂有效期間內使用，不得遞延或要求其他替代優惠、補償。
11.提供方僅得於履行本契約之目的範圍內，合法使用中嘉寬頻或用戶所提供之各項基本資料。非經用戶書面同意，不得為目的範圍外之利用或洩露，否則應由違約之提供方負全責。提供方如須以書面方式通知用戶時，應依用戶最後填列之各項基本資料為準，如資料有誤或用戶未更新資料致無法送達，視同已合法通知。
12.提供方不就特定或其節目內容保證持續上架或播出。用戶瞭解各節目表及其廣告所揭露之預定播出內容，可能因其授權不同，為避免侵害著作權或其他權利而有所異動，故同意以提供方實際播放之節目內容為準，用戶不得以此向提供方或中嘉寬頻請求損害賠償或免除收視費。
13.提供方得無償提供用戶本服務之附加功能，因附加功能非屬提供方提供本服務之必要事項，提供方得隨時異動、暫停或終止，用戶不得以此請求損害賠償。
14.中嘉寬頻與用戶雙方之間如因本服務或本契約條款涉訟時，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
15.如中嘉寬頻擬變更或修正本契約任何內容，應於異動生效日前七個工作天，於中嘉寬頻官網或中嘉寬頻平臺上以公告或其他方式通知用戶。用戶於收到通知後，如不同意變更或修正之契約條款時，得於一定期間內終止訂閱本服務之單頻或套餐，提供方或中嘉寬頻就本服務不得請求違約金。
16.於本服務中所獲得之紅利點數將只能於本服務中使用，無論任何狀況皆不得要求轉換為任何形式之有價資產。
17.本服務包月方案為自動續訂，如需取消續訂或如使用者對於服務所提供之影音、規格、功能及品質等內容有反映事項，請電洽中嘉寬頻之客服專線：412-8811(手機請加區碼)。
18.申裝使用期間須為本公司有線電視基本頻道與寬頻方案之有效戶及非暫停戶，並申裝指定型號的中嘉機上盒。
19.《遠傳friDay影音》符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形，無7日鑑賞期之適用。
1.本人（即用戶）同意向中嘉寬頻申辦CATCHPLAY+服務（下稱本服務），並遵守本契約條款。
2.本服務供應商為台灣威亞數位科技股份有限公司（下稱「供應商」）。供應商於中嘉寬頻中嘉機上盒或SoundBox劇院串流盒上架本服務以供用戶付費點選申辦。
3.用戶訂閱本服務期間須為中嘉集團有線電視基本頻道或寬頻之有效戶及非暫停戶，並申裝指定型號之中嘉機上盒或SoundBox劇院串流盒。申辦本服務需以手機門號申請並綁定CATCHPLAY+會員帳號以進行訂閱，訂閱本服務期間欲更換CATCHPLAY+會員帳號所綁定之手機門號，原手機門號綁定之會員帳號所訂閱之本服務將取消。如欲委託第三人辦理更換CATCHPLAY+會員帳號綁定之手機門號，請依中嘉寬頻委託代辦規範辦理。
4.訂閱方案別：本服務提供包月訂閱方案以及單片租借方案，惟實際適用方案別依用戶訂閱（包含用戶自行申辦或中嘉寬頻贈送）方案為準。
5.訂閱期間(1)包月訂閱方案訂閱期間：最短訂閱期間為一個月。用戶應訂閱期間依所訂閱方案為準。(2)單片租借訂閱期間：視該影片之可觀賞期限而訂。
6.費用(1)中嘉寬頻將依用戶訂閱方案計算應收取費用。(2)如所訂閱之方案屬包月訂閱方案，除另有約定外，將按每月月租費計收費用，如為不足月，將依天數比例計算該期應收取費用。(3)經由中嘉寬頻中嘉機上盒或SoundBox劇院串流盒向中嘉寬頻訂閱本服務之用戶，其帳單入帳由中嘉寬頻辦理。(4)訂閱費用及繳款週期將配合用戶的主帳單（即有線電視或寬頻帳單）計費週期調整出帳並寄送帳單，且除另有約定外，每期自動續訂。(5)本服務訂閱成功後，將於隔日發送本服務首期簡訊帳單，請於繳費期限內持簡訊或紙本帳單繳費，逾期未繳將留下欠費紀錄，或本服務可能被取消，實際情形本公司將以簡訊另行通知。如本服務未取消，次期（含）以後之服務將繼續提供，費用亦持續出帳，且原則將併入有線電視或寬頻帳單收取（部分情形將獨立出帳），依實際帳單資訊為準。(6)若係訂閱中嘉寬頻贈送或屬中嘉寬頻優惠包月訂閱方案，用戶於訂閱期間內提前退訂本服務時，用戶最高應返還$129X訂閱期間總月份數（下稱提前退租費用），實際是否應給付提前退租費用與應給付之金額，依用戶訂閱方案之約定為準。且縱使本服務並非中嘉寬頻贈送或非屬優惠方案，但用戶訂閱之方案約定須收取提前退租費用時，亦同。
7.用戶未退訂或繼續利用本服務時，於用戶向中嘉寬頻退訂前，本契約繼續有效。
8.用戶不得因無法開通、無法綁定、未收視、未使用、收視至一半等任何因素要求退費或視延長使用期限。
9.用戶利用中嘉機上盒訂閱本服務時，需輸入中嘉機上盒之訂購密碼。
10.用戶如需取消續訂或對於本服務所提供之影音、規格、功能及品質等內容有反映事項，請電洽中嘉寬頻之客服專線：412-8811(手機請加區碼)。
11.另如用戶對於本服務之影音、規格、功能及品質等內容有反映事項，亦可洽CATCHPLAY+客服https://support-tw.catchplay.com/zh-TW/support/tickets/new。
12.用戶除可透過中嘉寬頻申辦本服務外，用戶亦得自行透過供應商之官網、APP付費申辦本服務，且仍可於中嘉寬頻之中嘉機上盒或SoundBox劇院串流盒上觀看使用，但須支付googleplay等相關手續費用與收視費用等，惟不論是自行透過供應商訂閱，或是透中嘉寬頻訂閱本服務，均需給付收視費，且如為同時或重複訂閱，則需給付兩次收視費，因此請用戶訂購前務必確認是否再訂購。相關消費與服務內容問題請聯繫CATCHPLAY+客服。
13.用戶申辦後各項相關權益不得轉讓他人，並僅限於方案或公告所訂有效期間內使用，不得遞延或要求其他替代優惠、補償。
14.中嘉寬頻僅得於履行本契約之目的範圍內，合法使用用戶所提供之各項基本資料，用戶並同意中嘉寬頻於提供本服務目的範圍內將個人資料提供予供應商。非經用戶書面同意，不得為目的範圍外之利用或洩露，否則應由違約之供應商負全責。中嘉寬頻如須以書面方式通知用戶時，應依用戶最後填列之各項基本資料為準，如資料有誤或用戶未更新資料致無法送達，視同已合法通知。
15.中嘉寬頻不就特定或其節目內容保證持續上架或播出。用戶瞭解各節目表及其廣告所揭露之預定播出內容，可能因其授權不同，為避免侵害著作權或其他權利而有所異動，故同意以中嘉寬頻實際播放之節目內容為準，用戶不得以此向中嘉寬頻請求損害賠償或免除收視費。
16.中嘉寬頻得無償提供用戶本服務之附加功能，因附加功能非屬中嘉寬頻提供本服務之必要事項，中嘉寬頻得隨時異動、暫停或終止，用戶不得以此請求損害賠償。
17.於本服務中所獲得之紅利點數將只能於本服務中使用，無論任何狀況皆不得要求轉換為任何形式之有價資產。
18.中嘉寬頻與用戶雙方之間如因本服務或本契約條款涉訟時，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
19.《CATCHPLAY+》符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形，無7日鑑賞期之適用。