Vem de Amazon: o próximo nível do seu negócio começa aqui

Um programa gratuito que transforma a evolução da sua loja em benefícios. Acelere seus resultados enquanto você evolui como vendedor

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É um programa de relacionamento e evolução para vendedores da Amazon Brasil. 100% gratuito e com suporte para crescer!

O Vem de Amazon acompanha a performance da sua operação e transforma sua evolução em estrelas. Quanto mais estrelas, mais benefícios.

Sua performance é avaliada a cada três meses e seu esforço é reconhecido com prêmios e a evolução do seu negócio.

Melhorar ou manter a classificação da sua loja depende de você: enviar no prazo, manter estoque, criar promoções atrativas, investir em publicidade, incluir novos produtos.

Para vendedores que querem subir de nível e aumentar a satisfação dos clientes finais.

Conta ativa

Vendedores com conta ativa e em conformidade com as políticas da Amazon;

Estado de SP

Empresas com endereço de origem de coleta no Estado de São Paulo;

CNPJ

Vendedores com CNPJ registrado em domicílio fiscal brasileiro;

Inscrição

Inscrição ativa na página do Programa e formulário de cadastro preenchido.

Sua classificação é baseada em critérios que, se bem executados, podem gerar crescimento sustentável e melhorar a performance da sua loja.

Logística

Garantia de qualidade operacional: taxa de cancelamento, envios com atraso, estoque e ofertas Prime.

Produtos

Produtos ativos e disponíveis para venda
dentro da Amazon. Quanto maior a variedade de produtos oferecidos, maior a pontuação.

Anúncios

Percentual da receita total de produtos elegíveis investido em anúncios patrocinados da Amazon Ads.

Promoções

Ofertas que aumentam competitividade e conversão. Pode ser 'melhor oferta' ou 'oferta relâmpago' com pelo menos uma venda efetivada.

A sua loja evolui e você ainda ganha por isso:

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Workshop mensal exclusivo

Descontos em serviços de parceiros Amazon

Suporte no cadastro de novos produtos

Elegibilidade para convites a eventos Amazon

Catálogo revisado e atualizado pela Amazon

Gerente de contas Amazon (3 meses)

Isenção de comissão durante o trimestre (até R$ 60 mil)

Elegibilidade para conteúdo de marca nas redes sociais

Elegibilidade ao Grande Prêmio - NRF Fair em Nova York¹

¹Os 10 vendedores com maior volumes de vendas que mantiverem 5 estrelas de julho a dezembro de 2026 ganham a viagem para a NRF (National Retail Federation) Fair, em janeiro de 2027 - o maior evento do varejo mundial!

*Os critérios e benefícios podem ser revisados e atualizados trimestralmente para que o programa continue competitivo e alinhado com as necessidades reais dos vendedores e consumidores finais. 

Pacotes de serviços de parceiros Amazon: 25% OFF

A partir de 2 estrelas: Gerenciamento de performance (DE: R$ 1.900 POR: R$ 1.400) ⭐⭐
• Análise e acompanhamento da saúde da conta
• Qualidade de catálogo
• Entendimento de custos, precificação e relatórios
• Abertura de chamados e resolução de problemas / gestão de riscos
• Liberação da marca

A partir de 3 estrelas: Gestão de Ads (DE: R$ 2.000 POR: R$ 1.500) ⭐⭐⭐
• Criação e otimização de campanhas, limitado a 25 ASINs anunciados
• Estruturação estratégica personalizada
• Terceirização completa da gestão de Ads

A partir de 4 estrelas: Registro e conteúdo de marca (DE: R$ 2.200 POR: R$ 1.600) ⭐⭐⭐
Pré-requisito: possuir registro de marca no INPI (status de pedido em análise ou já concedido).

• Registro da marca no programa Amazon Brand Registry
• Criação da Amazon Store (vitrine da marca)
• Criação de conteúdo A+ para até 5 ASINs, incluindo módulos visuais e descritivos
• Brand Analytics: orientação sobre acesso e utilização das funcionalidades

Tenho interesse

Confira termos e condições de todos os benefícios

Sua evolução em quatro etapas:

Para acessar os links abaixo, é preciso estar conectado na sua conta do Seller Central.

▪️Página de inscrição

▪️Formulário de cadastro

▪️Acompanhamento do seu desempenho

1. O que é o programa Vem de Amazon?

O Vem de Amazon é o programa de relacionamento e recompensas da Amazon Brasil para vendedores, 100% gratuito. Os vendedores são classificados de 1 a 5 estrelas com base em critérios de logística, seleção de produtos, publicidade e promoções, oferecendo benefícios progressivos a cada nível alcançado.

2. O programa é gratuito?

Sim. A inscrição e participação no programa Vem de Amazon são gratuitas. Os benefícios são concedidos a título de cortesia, sem gerar direito adquirido.

3. Quem pode participar do programa Vem de Amazon?

Podem participar vendedores com conta CNPJ ativa na Amazon.com.br, com domicílio fiscal brasileiro e endereço de origem de coleta no Estado de São Paulo. É necessário realizar a inscrição na página do programa via Seller Central e preencher o formulário de cadastro.

4. Como me inscrevo no programa?

A inscrição é feita diretamente no Seller Central, na página oficial do programa Vem de Amazon. Basta clicar em "Participar agora" e preencher o formulário de cadastro com seus dados.

5. Vendedores de outros estados podem participar?

O programa é exclusivo para vendedores com endereço de origem de coleta no Estado de São Paulo. Vendedores de outros estados não são elegíveis nesta fase.

6. Como funciona a classificação de estrelas do Vem de Amazon?

Os vendedores são avaliados trimestralmente (a cada 90 dias) e recebem uma pontuação de 0 a 100 pontos, distribuída entre quatro critérios: Logística (até 40 pontos), Variedade de produtos (até 20 pontos), Publicidade/Amazon Ads (até 20 pontos) e Ofertas (até 20 pontos). A classificação vai de 1 estrela (25 pontos) até 5 estrelas (91 a 100 pontos).

7. Quais são os critérios de avaliação?

- Logística (até 40 pts): Avalia taxa de cancelamento (DBA), envio com atraso (DBA) e/ou taxa de falta de estoque (FBA) e visualizações Prime (FBA e FBA Onsite);
- Catálogo (até 20 pts): Quantidade de produtos ativos (produtos com estoque disponível para compra por pelo menos 2 semanas);
- Publicidade (até 20 pts): Percentual da receita investido em anúncios patrocinados Amazon Ads;
- Promoções (até 20 pts): Quantidade de Ofertas (melhor oferta e oferta relâmpago) que geraram pelo menos uma venda no período.

8. Quando os benefícios começam a valer?

O programa opera na lógica "pontuar primeiro, receber depois". O período de avaliação inicial vai de 20 de maio a 30 de junho de 2026, e os benefícios começam a ser aplicados a partir do 5º dia útil de julho de 2026. Períodos subsequentes: Terceiro trimestre (01/07 a 30/09) → resultados no 5º dia útil de outubro; Quarto trimestre (01/10 a 31/12) → resultados no 5º dia útil de janeiro de 2027.

9. Preciso usar FBA para participar?

Não é obrigatório usar FBA, mas é necessário estar ativo com, no mínimo, 5 produtos ativos e 30 pedidos de venda, em pelo menos um programa logístico da Amazon (DBA, FBA ou FBA Onsite) para ser elegível à classificação por estrelas. Vendedores em DBA podem alcançar até 4 estrelas; somente vendedores com FBA ou FBA Onsite ativo podem chegar a 5 estrelas.

10. Posso perder minha classificação ou ser excluído do programa?

Sim. A classificação é definida a cada três meses conforme o desempenho da conta. É possível subir ou descer de nível a cada avaliação. Vendedores com restrições de venda, suspensão ou bloqueio de conta perdem a elegibilidade. Práticas fraudulentas — como manipulação de métricas, criação artificial de vendas ou compartilhamento de bases de ASINs — resultam em exclusão imediata, com perda de todos os benefícios.

11. Minha classificação de estrelas será exibida nos meus anúncios ou ofertas?

No momento, a classificação do programa Vem de Amazon não é exibida diretamente nas ofertas ou páginas de produto. No entanto, ao longo do programa teremos ações específicas para reconhecer e destacar os vendedores 5 estrelas, tanto dentro quanto fora da plataforma. Fique atento às comunicações oficiais do programa para novidades sobre essas iniciativas.

12. Como acompanho minha pontuação e classificação?

A pontuação, classificação e desenvolvimento em cada critério podem ser acompanhados na página de performance do Vem de Amazon dentro do Seller Central.