Image
Seller Forums

Recent discussions

RecommendedLatest activityRecently createdMost viewedMost voted

Recent discussions

RecommendedLatest activityRecently createdMost viewedMost voted
user profile
News_Amazon
∙
user profile
News_Amazon
∙
user profile
Seller_rmUTJ6r6j2lnp
∙
user profile
News_Amazon
∙
user profile
News_Amazon
∙
user profile
Seller_BCVW8vuLj960M
∙

Browse by category

Recent discussions

RecommendedLatest activityRecently createdMost viewedMost voted

Recent discussions

RecommendedLatest activityRecently createdMost viewedMost voted
user profile
News_Amazon
∙
user profile
News_Amazon
∙
user profile
Seller_rmUTJ6r6j2lnp
∙
user profile
News_Amazon
∙
user profile
News_Amazon
∙
user profile
Seller_BCVW8vuLj960M
∙

Welcome to Seller Forums

Browse by category

Recent discussions

RecommendedLatest activityRecently createdMost viewedMost voted
user profile

W ramach Dyrektywy UE dotyczącej wzmocnienia pozycji konsumentów w zielonej transformacji (ECGT) klienci będą mogli teraz zobaczyć informacje o swoich prawach we wszystkich ofertach produktów w naszych sklepach w UE.

Dyrektywa, która wejdzie w życie 27 września 2026 r., ma na celu umożliwienie klientom podejmowanie bardziej świadomych i zrównoważonych decyzji zakupowych.

Klienci są informowani o swoich prawach w dwóch formatach:


  1. Gwarancja prawna zgodności: Automatycznie wyświetlimy powiadomienie przypominające klientom o prawie do naprawy, wymiany lub zwrot towaru wadliwych produktów przez co najmniej 2 lata.
  2. Etykieta gwarancji trwałości (opcjonalnie): Jeśli jesteś uznawany za producenta produktu i gwarantujesz, że produkt będzie działać dłużej niż 2 lata, możesz wyświetlić etykietę trwałości na stronie produktu. Więcej informacji na temat dodawania tej etykiety znajdziesz w sekcji Harmonizowane powiadomienie UE i etykieta GARAN.

Jak wcześniej przekazywaliśmy, dyrektywa ECGT wprowadza również ograniczenia dla twierdzeń o charakterze ekologicznym, takich jak „przyjazne dla środowiska

Więcej informacji o wymogach prawnych znajdziesz w sekcji Dyrektywa dotycząca wzmocnienia pozycji konsumentów w zielonej transformacji (ECGT).

0 votes
0 votes
0 views
0 replies
Latest activity
user profile

Począwszy od 26 października 2026 r., jeśli tworzysz nowe oferty lub edytujesz istniejące oferty dla wybranych kategorii, będziesz musiał/a odpowiedzieć na nowe pytania dotyczące zgodności, aby pomóc nam zidentyfikować towary niebezpieczne, umożliwić więcej metod wysyłki oraz zmniejszyć niepotrzebne koszty i opłaty za utylizację.

Nowe pytania dotyczą następujących kategorii produktów:

  • Lodówki, klimatyzatory, zamrażarki i podobne produkty — w celu potwierdzenia właściwości gazu chłodniczego
  • Amortyzatory i podpory do podnoszenia zawieszenia — pytania dotyczące mechanizmu amortyzującego
  • Markery i przybory do pisania — pytania dotyczące właściwości atramentu
  • Produkty do uzdatniania wody basenowej i uzdrowiskowej (chemia basenowa) — pytania dotyczące składu chemicznego i opakowania

Jeśli masz już oferty w którejkolwiek z tych kategorii, nie musisz podejmować działań przed 26 października 2026 r. Te wymagane pytania pojawią się przy następnym tworzeniu lub edycji oferty. Udzielenie dokładnych i kompletnych odpowiedzi pozwoli opublikować Twoją ofertę bez zbędnych opóźnień.

Aby zapoznać się z pytaniami dotyczącymi zgodności, które mogą zostać zadane podczas wystawiania oferty, przejdź do sekcji Wymagane informacje i dokumentacja dotyczące towarów niebezpiecznych (hazmat).

0 votes
0 votes
0 views
0 replies
Latest activity
user profile

Cześć,

czy ktoś z Was zauważył rozbieżności między zwrotami prowizji widocznymi w raportach transakcji a notami kredytowymi wystawionymi przez Amazon za sierpień 2026?

W naszym przypadku otrzymaliśmy noty kredytowe obejmujące jedynie niewielką część sierpniowych zwrotów prowizji. Problem dotyczy zarówno Amazon DE, jak i PL.

Kontaktowaliśmy się już kilkukrotnie z supportem, jednak nadal nie otrzymaliśmy jednoznacznej informacji, czy pozostałe korekty zostaną wystawione we wrześniu, czy zostały rozliczone w inny sposób.

Czy ktoś z Was ma podobną sytuację? Czy otrzymaliście już wszystkie noty kredytowe za sierpień lub uzyskaliście konkretne wyjaśnienie od Amazon?

0 votes
0 votes
1 view
0 replies
Latest activity
user profile

Wprowadziliśmy nową funkcję w Seller Central, która podczas tworzenia ofert pojedynczo pomaga rozwiązać najczęstsze problemy ze zgodnością zdjęcia głównego z wymaganiami przed przesłaniem oferty, dzięki czemu klienci mogą szybciej znaleźć Twój produkt.

Gdy przekażesz zdjęcie główne podczas tworzenia oferty na komputerze lub telefonie, automatycznie sprawdzimy, czy tło nie jest białe, czy nie ma na nim tekstu, logo, grafik lub znaków wodnych. Jeśli wykryjemy wadę, na kafelku zdjęcia głównego pojawi się błąd „Wykryto problem”. Kliknij Napraw zdjęcie, aby zweryfikować i rozwiązać problem. Po zaakceptowaniu zastrzeżenia możesz użyć naszego poprawionego zdjęcia, jeśli jest dostępne, przekazać własne zgodne zdjęcie lub wybrać opcję Napraw później, aby potwierdzić wadę i kontynuować. Musisz rozwiązać problem lub potwierdzić, że został zauważony, zanim będzie można przesłać ofertę.

Jeśli nie można wygenerować poprawionego zdjęcia, prześlij własne zdjęcie lub kliknij Napraw później i zapisz. Jeśli wybierzesz opcję naprawy później, oferta zostanie przesłana z wadliwym zdjęciem. Pamiętaj, że zdjęcia niezgodne z wymogami dotyczącymi zdjęć produktów mogą spowodować ukrycie ofert z wyników wyszukiwania.

W miarę wdrażania tej funkcji sprawdź swój proces tworzenia ofert, aby sprawdzić, czy jest dostępna w Twoim sklepie.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak rozwiązywać problemy z zgodnością zdjęć podczas tworzenia ofert, przejdź do sekcji Dodaj jeden produkt na raz.

0 votes
0 votes
1 view
0 replies
Latest activity
user profile

Rozszerzamy eksport w ramach Realizacji przez Amazon (FBA) na ponad 175 nowych kierunków, dzięki czemu miliony kolejnych kupujących z innych krajów zyskają dostęp do Twoich produktów. Ta aktualizacja zostanie wdrożona we wszystkich objętych nią kontach w ciągu najbliższych 30 dni.

Jeśli już korzystasz z eksportu w ramach FBA, nowe kierunki zostaną automatycznie włączone w ciągu najbliższych ośmiu dni, chyba że wcześniej niektóre kierunki lub produkty zostały przez Ciebie wyłączone.

Wyłączone kierunki pojawią się na liście krajów objętych ograniczeniami, a ustawienia te możesz zmienić w dowolnym momencie, aby włączyć nowe kierunki.

Jeśli obecnie nie korzystasz z eksportu w ramach FBA, nie nastąpią żadne zmiany w ustawieniach Twojego konta.

Aby przejrzeć lub zmienić swoje ustawienia eksportu, przejdź do strony Ustawienia eksportu.

Dzięki usłudze eksportu w ramach FBA pomagamy zidentyfikować kwalifikujące się produkty, realizujemy zamówienia zagraniczne, obsługujemy cło w krajach docelowych oraz procedury odprawy celnej, a także dostarczamy Twoje produkty na adres kupującego w innym kraju. Kupujący z innych krajów pokrywają koszty międzynarodowej wysyłki i cła – dla Ciebie nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi kosztami.

Więcej informacji o programie znajdziesz w sekcji Eksport w ramach FBA.

0 votes
0 votes
1 view
0 replies
Latest activity
user profile
Wystawianie aktywnych aukcji z rynku DE na FR
by Seller_BCVW8vuLj960M

Czy jest możliwość wystawienia wszystkich aukcji za jednym razem z rynku Niemieckiego na Francuski?Przy założeniu ,że nie sprzedaje na rynku polskim a katalog w BIL wyświetla się domyślny PL

0 votes
0 votes
4 views
0 replies
Latest activity

FAQ

Learn more about Seller Forums, how to participate in discussions and more!
View FAQs

Community Guidelines

Tips to maintain a safe and inclusive environment
View Community Guidelines

Release notes

Stay up to date with improvements coming to Seller Forums.
View release notes

Conditions of use

Review Terms and Conditions for Seller Forums
View Terms of Use

Privacy Notice

Review Privacy Notice for Seller Forums
View Privacy Notice

Report abuse

Use this form to report abuse of Amazon policies
Report