零跑汽车

【零跑C01增程316智享版制动系统】踩刹车时车往前冲，售后维修已经6次一直没有解决掉，开着很担心，车机卡，360影像经常会出现故障，行车记录仪视角问题，哨兵模式问题，车辆异响，反映客服或售后都是拖时间。

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比亚迪汽车

【销售隐瞒车价变动，违背公平交易原则】2025年4月25日我在该店提车比亚迪元up驾版，20号付的定金，21支付尾款，买车的时候反复和确认过销售五一有没有活动，智驾新款车子短期内是否会有降价情况，销售答复是现在购买的价格不会超过五一的活动价格，近期价格都不会低于现在的购买价才买的，结果提车仅仅一天，此款车子现金降价了一万元，也跟店里核实了确实是降价了一万元，仅一天该车型就降价了10%的行为，此行为我认为严重损害了我的消费者权益及公平交易权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，销售理应将车辆价格即将变动这一直接影响交易决策的重要信息如实相告，而贵方却没有如实告知，严重侵犯了我的知情权。同时，该法第十条规定消费者享有公平交易的权利，包括获得合理价格等。在如此短的时间内，同款车辆大幅降价，我却在不知情的状况下高价购车，这显然违背了公平交易原则。此外，《中华人民共和国价格法》第十四条明确禁止经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。目前经了解也有其他车主发生过类似的情况，多数车主均已收到差价退款，本人希望厂家或经销商可以一视同仁把差价退给我。不要寒了消费者的心，请相关部门维护我们的消费者权益，相关工作人员能支持我们。谢谢您！

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赛力斯汽车

【交车延迟】我是3月28号大定，客服说交车两至四周。但现在已经超过四周了。我买这个车就是为了上深圳牌，接深圳业务。现在告诉我，6月底才能拿到车。对我业务有很大的影响。我现在就是买别的车上深圳的牌都来不及了。

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赛力斯汽车

【赛力斯严重延迟交期】我于2025年3月26日购买了问界M9 销售，交付专员，包括赛力斯官方400电话 都明确告知我 交付方案在3月31号之前确认的 交车周期就在4-6周。目前我已经等待了5周零2天，在5月1日，我收到赛力斯APP生产预计在5月25日前。联系交付，无法给出一个合理的坚决方案及说法。400又只能让交付和我联系

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比亚迪汽车

【比亚迪欺诈，要求退款。】本人4月初在泉州比亚迪汽车海洋网(丰泽东湖街乾元新景城市展厅) 对海豚智驾版汽车进行咨询，同时询问门店是否会有五一活动，如有活动的可能性，可以等五一再买，销售很肯定地回复五一不会有活动。我于4月11日下订单订购了汽车。4月12日在小红书上刷到比亚迪海豚降价的帖子，再次向销售询问，是否晚点提车会有优惠，销售依然回复小红书上是骗人的，估计得国庆后才会有优惠。后续18号支付了首付，24号提车。现我已明确知道，海豚智驾款汽车已降价，降价时间从4月21日开始，降价金额为8000。本人于今天多次拨打比亚迪官方服务电话400*******，对此事进行反馈，但都未得到妥善解决，并且门店负责人来电态度强硬，完全没有解决问题和沟通的态度。现对此问题进行如下投诉：门店销售前期在沟通的过程中，多次告知我在短期内都不会有降价行为，从价格方面对我进行了欺骗，明知会使消费者陷入错误认识而故意为之，让我因受欺诈作出错误意思表示，根据《民法典》第148条，此行为属于受欺诈的民事法律行为，是可撤销的民事法律行为。并且根据《消费者权益保护法》第55条第一款之规定“可向销售者主张欺诈三倍的赔偿。销售门店的服务人员已有多年售卖汽车的经验，对以往汽车是否会在节日有活动应有经验，理应对本次五一是否会有优惠活动做出预判，在消费者询问是否会有优惠活动之后，仍确定确定告知没有。此行为属于销售方利用了自己的优势地位及消费者缺乏经验和判断能力，诱导消费者订立合同，导致了合同出现显失公平的情况，符合《民法典》第151条显失公平的规定，属于可撤销民事法律行为。根据《价格法》第14条经营者不得有下列不正当价格行为（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。门店告知无优惠活动的行为，明显违法了价格法的此项规定。同时，根据《民法典》第七条规定：民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。销售门店对于消费者做出短期内无优惠活动的承诺，很显然违背了诚实信用原则。《民法典》第五百条规定：当事人在订立合同过程中有下列情形之一，造成对方损失的，应当承担赔偿责任：（二）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或提供虚假情况。销售门店在整个订立合同的过程中多次告知客户，近期不会有活动的行为，属于此条中规定的提供虚假情况的情形，理应对我的损失进行赔偿。我要求门店对我赔偿，金额为8000元人民币。

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比亚迪汽车

【销售隐瞒车价变动，违背公平交易原则】25年4月19日购买车辆，商家表示近期只有厂家的五千元置换补贴，到期就没了，督促尽快购车。买车后一周不到（4月25日）直接无条件现金优惠八千。发现问题后4S店和厂家互相推诿，表示优惠是对方行为，厂家让找商家，商家让找厂家。经厂家投诉后，店家表示是自己的降价清库存行为，但不给任何补偿。商家存在欺诈行为，隐瞒近期降价事实，以厂家限时补贴活动诱导消费者尽快购车，自身降价后仍以厂家行为为借口推诿，希望协会予以解决，谢谢。

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