概要

Datadog Error Tracking は、既存のチケット発行ワークフローと統合し、課題解決を効率化します。Error Tracking の課題を Jira チケット、Linear の課題、または Work Management の作業項目にリンクすることで、確立されたプロセス内でエラーを追跡および解決できます。

チケット発行システムインテグレーションにより、次のことが可能になります。

• 課題から直接チケットを作成: Error Tracking の課題パネルから Jira チケット、Linear の課題、または Work Management の作業項目を開き、調査作業を一元化します。
• 複数の課題を 1 つのチケットにグループ化: Error Tracking の関連する複数の課題を 1 つのチケットや作業項目に紐付け、相関する課題を 1 つの作業単位に統合します。
• チケット作成を自動化: 課題が特定の条件に一致した際に、特定の Jira ボードや Work Management プロジェクトでチケットが自動的に作成されるようルールを設定します。

これらの機能は、エラーの検出から解決までのワークフローのギャップを埋めることで、チームによるエラーへの迅速な対応を支援します。

はじめに

参考資料

役立つドキュメント、リンク、記事:

Error Tracking エクスプローラーの使用を開始するドキュメント Error Tracking の課題の状態とワークフロードキュメント Work Managementドキュメント